Sürat kargo fazla ücret aldı

İstanbul Litros şubesinden gelen bir kargoya 2 katı ücretlendirme çıkartmışlar. Ürünün desisini hesaplıyorum 2,52 desi çıkıyor. Kilosuna bakıyorum 10 kg çıkıyor, fakat faturada 22 kg/desi yazmışlar. Neler yapabilirim bu konu ile ilgili? Bu sürat kargo ile ilgili yaşadığım problemlerin ardı arkası kesilmiyor. Her gelen üründe mutlaka problem yaşıyorum.

​buda kanıt​​​

kargolara da çözüm yakındır bence.

Tüketici haklarına, cimer'e, şikayetvar'a hepsine yazın ve hepsine yazdığınızı Sürat Kargo'ya da söyleyin hocam. Burunlarından getirin.

4 gün bile olsa sürat kargo bilg. operatörü olarak çalıştığımdan dolayı; fatura çıkartırken ekranda operatör istediğinde yani onun insafına kalan kesinti yapabileceği bölümler var. Muhtemelen onları uygulamadılar.
Örnek; kargoyu siz şubeden aldığınızda normal ücretten daha düşük fiyat, sonra bu ülke durumu ile ilgili ismini hatırlayamadım yaklaşık -10 tl bir indirim var. Muhtemelen onları yapmadılar.

gidicen bağırıcan çağırıcan, tersden iyi anlıyorlar

Parasında değilim, olay indirim uygulama ya da uygulamama da değil. Olay gelen kargonun ölçüsü/kilosunun iki katı olacak şekilde faturaya yansıtılması.

Ayrıca e-devletten tüketici hakem heyetine dilekçe gönderdim. başvuru yaptım. Birazdan bimere, cimere, şikayet var a alayına yazacağım.

Bendede kilosunu tartmadan 1 kilo gelmeyecek şeyi 5 kilo yazmışlardı 😂 ama anlaşmalı gönderdiğim için 1-2 tl felan farketti

Anlaşma gereği 80 Desilik yani 95 x 135 cm çuvalları yurtiçi ile 35 - 40 TL'ye gönderiyoruz. Bizim paket anlaşması 75 - 85 desi arasındaymış.
Standart çuvallarımızdan birazcık büyük kilo olarak da 5 kg daha fazla bir çuvala anlaşmalı kargomuz bile 220 TL hesap çıkarttı.
Yani denk getirdilermi hiç bir şekilde affetmiyorlar. O yüzden şikayet etmekten veya şube müdürü ile aranın iyi olmasından başka hiç bir çaren yok.