Eksper firmasını nereye şikayet edebilirim?

Merhaba;
15 şubatta bir trafik kazası geçirdim. Aracı servise götürdüm servis dosyayı açtı eksper geldi kontrol etti karşı tarafa %100 kusur verildi. Buraya kadar herşey normal fakat servisle her irtibata geçtiğimde parça bekliyoruz şeklinde dönüş aldım.

Bugün tekrar irtibata geçtim servisteki yetkili biz daha önceden tüm parça listesini iletmiş olmamıza rağmen eksper firmasının hala bizden parça kodu istediğini sanırım eksper firması parçaları daha tam olarak sipariş etmediğini belirtti.
Yaklaşık 1 aydır arabam serviste yatıyor parçalar daha yeni isteniyor bu konuda nereye şikayet edebilirim?

İlgili arkadaşlar fikir verirse sevinirim.

Karsı tarafın sigorta sirketi dandikse malesef boyle oluyor.Bu konuda cok madur insan var.
Bunun onune gecilmesi lazım.Sikayetvar a yazın.Hatta sigorta sirketine bakın orada sikayet konuları ne alemde diye.

Merhaba

bildiğim kadarıyla anlatayım hatam kusurum varsa bilen birisi düzeltsin ,
sizin sigorta şirketiniz tutmuş olduğunuz kaza tutanağını ve resimleri sisteme yükler eksperlerin görevi kaza yaptıgın zaman tutulan raporların doğrulugunu onaylamak hasarlı parcaları cıkarmak daha sonra sonra kusur oranını belirlemek kusur oranına göre senin sigorta şirketin karşı tarafın sigortasından ücreti ister . eksper sana parca getirmez sana parcayı veya parca ucretini karsı tarafın sigorta şirketi karsılayıcaktır.
0212 243 8 777 nolu telefon numarasına ulaşılarak, eksperi şikayet edebilirsin ,
http://www.sigortatahkim.org bu adrestende sigorta şirketi için şikayette bulunabilirsin