Turk Telekom Hız Problemi

Turk Telekomdan 16 mbit lik paket kullanıyorum ama bana gelen bağlantı max 9mbit üzerinden. Tam hıza ulaşmam için veya en azından 13-14 mbit seviyelerine ulaşmaki için modem üzerinden yapabileceğim bir şey varmıdır ? yoksa müşteri hizmetlerini mi aramam gerekir ?

Aynı sorun bende yıllardır var ve çözüme hala ulaşmadı.16mbit paket kullanıyorum banada 8mbit geliyor ama her akşam 1 tane video bile izliyemiyorum hız testine bakıyorum 10-11 cıkıyor ama video rahatça izleyemiyorum.Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum geliyolar birşeyler yapıyolr deniyolar ama hala yapamadılar.

ben tam 8 mbit alıyorum hızımı sorun yok buraya kadar bazen de max 9 mbit oluyor ama 16 mbit kullandığım paket nasıl max 9mbit alabiliyor

Altyapıdan olabilir belki hocam siz bence bi arayın altyapınıza göre size şu hızı verelim diyebilirler.Alt yapınız 8 e göreyse 16 almanız yanlış duymadıysam zararınıza diye biliyorum.

Son 5 gündür özellikle geceleri hattımda kopma oluyor, bu pazartesi günü aradım müşteri hizmetlerini ve bana klasik bir cevap verildi."Sistemde kopma gözükmüyor" Bende kopma oluyor diyorum sistemde yok diyor. Ondan sonra hızınızla ilgili sorun gözüküyor dedi iyi arıza kaydını oluşuturun siz bari o düzelsin dedim. Ertesi gün düzeldimi diye aradılar düzelmedi dedim. Çarşamba gene arandım gene düzelmedi dedim. Perşembe tekrar arandım tekrar sorunu dile getirdim bu seferki arkadaş Allah razı olsun beni anladı ve evet hattınızda ara ara kopmalar olmuş dedi ve arıza kaydı oluşturdu. 6 Gündür geceleri olan internet kopma sorunumun çözülmesini bekliyorum.

16 mbit e kadardır o 16 mbit olsa duramazsın

Benimde 16mbit paket, sizin yine iyi keşke bende 9mbit alabilsem Benim oturduğum yer işlek bir yer fakat her aradığımda alt yapınız iyi değil deyip geçiyorlar. (Vodafone)