Türk Telekom Gereksiz Fatura artışı.

merhabalar,
Turk Telekom Kullanıyorum. paketimin aşım ücreti 100mb/7.8 Tl. herşey buraya kadar normal. öncelikle 3 ay kadar önce fark ettim. faturam örneğin şuan 5 ocak ve 6 ocağı birbirine baglayan gecede kesiliyor. ve ben ilk kullanımını yapınca sisteme işliyor tüm paketlerim. bu ilk kullanım ücretinin benden kesildiğini gördüm. (6.22 krs. ) aradığımda ise 10 dakika beklettiler konuştuk. bana internetim oldugu halde kesildigini kendi agziyla söyleyip daha sonra donucez dediler geri dönüş yok. mail attim cevap yok. hepsini geçtim. internet paketim bittigi zaman benden kesilmesi gereken ücret tarifeme göre 100mb/7.8tl .internet bittigi zaman 1-2 günde bir telefonun internetini açıp whatsapptan mesaj varmı yokmu diye kontrol edip varsa yanıtlayıp kapatıyordum. maxs. 2 3 dakika. ama 3 ay sonra fark ettim. benim o 3 ay fazla geldi. bende internete girdigimi bildiğim için dikkatimi çekmedi olabilir dedim. 40 tl olan fatura hep 80 90 geldi. 3 ay sonra baktım. benden her aç kapa başına 6.22 krs kesmiş. garip 2 şey var.
1- benim tarifem 100mb/7.8 tl. bu kadar kesse yine anlarım. ama hep 6.22 krs kesiyor.
2- toplam kullanım 100 mb bile değilken her seferinde bana 2 mb için bile para kesmiş. kanıtları TT mail ile attım 1 gun sonra donecegiz diye oto mesaj geldi. 2 hafta geçti dönüş yok aradım. bizden kaynakli sorun yok diyor. Nereye sikayet edebilirim ? haklı çıkma orani nedir sizce ?resimi aşağıya ekliyorum.

Demek herkeste aynıymış
https://www.r10.net/sorum-var/197111...e-tasimak.html

Üniversitedeki bir hocam ülkedeki en büyük hırsızlardan birisi Ttelekom derdi, adam sonuna kadar haklıymış.

taahhüt de bulunuyor kötü yanı o. çıkamıyorum da.

çıksan ne yapacaksın ki hepsinin alt yaısı türk telekom

faturasiz türkcell çok daha iyi diye düşünüyorum. hiç olmazsa hediye veriyor bir ise yarıyor. Türk telekom iyice kandırmaya başladı artık.

tüketici hk gidin bence.

ekran fotograflari yeterli olur mu ? sonuçta kendi uygulamalarından alındı. istedigi gibi benim suanki verilerimle oynayabileceklerini düşünüyorum. sonra ortada kalmakta var 😂

tlfle konuşmalarınız zaten saklı onlarda. isterlerse oynama yapsınlar. savcı konuşmaları isterse vermek zorundalar

Turkcell üzerinde internet kullanım hakkım bitmişti, halen kullanıyordum acaba ne kadar faturaya yansıyacak diye, nekadar yansıyacağını biliyordumda fazlamı eksikmi onu merak ediyordum sonrasında kullanım hakkım bittiği halde 2-3 gün kullanmaya devam ettikten sonra hattın komple internet erişimini Akıllı faturadan dolayı kısıtladılar, ne zaman interneti aktif edip internette işlem yapsam uyarı geliyor.
Kullanım hakkım bittiği halde kullandığım için faturayada bir yansımasını göremedim.Size Turkcell önerebilirim eğer Türk telekom ile herhangi bir sözleşmeniz veya da süreniz yok ise.