• 29-12-2018, 14:37:41
    #1
    Selamün Aleyküm, telefon hattının sözleşmesi bitince iptal başvurusu verdim ofisten. Bugün sabah türk telekom babamı arayıp 2 yıl sözleşme ile tekrar açmış. Benim bu durumda ne yapmam lazım?

    Ücretsiz cayma hakkı kaç gün?

    Ofise gittim evrakları daha yeni yolladım 2-3 hafta sonra gel tekrar ipta edelim diyor fakat bu cayma hakkım ölüyor o zamana ancak kaç gün olduğunu bilmiyorum.
  • 29-12-2018, 14:42:20
    #2
    7 veya 14 gun hizmete gore.
    taahhüt bedelini almazlar ancak kurulum ucreti alirlar.
    gec kalmadan iptal edin
  • 29-12-2018, 14:44:20
    #3
    Sckn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    7 veya 14 gun hizmete gore.
    taahhüt bedelini almazlar ancak kurulum ucreti alirlar.
    gec kalmadan iptal edin
    Kurulum için bir şey yapılmadı ki? 7 gün olmadan 5-6 gün sonra tekrar gideyim bakalım ofise ne olacak.
  • 29-12-2018, 14:46:50
    #4
    santralde fişi takip çıkarıyorlar kolay değil 😁
  • 29-12-2018, 15:05:46
    #5
    Sckn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    santralde fişi takip çıkarıyorlar kolay değil 😁
    Müşteri hizmetleri 2 sene sözleşme diyor.

    Bana şu paket uygulanmış? bu tahattsüz dediği nedir onu anlayamadım?
    https://bireysel.turktelekom.com.tr/...a-heryone.aspx

    Müşteri hizmetleri 2 sene dediği için anlayamadım.
  • 29-12-2018, 15:49:10
    #6
    Taahhütlü hocam taahhütsüz değil.
    kullanacaksanız ve tarife size uyuyorsa kapatmayın. yok ben kapatacağım derseniz günü geçirmeyin.
    cayma hakkınızı kullanın.
  • 29-12-2018, 15:52:21
    #7
    Maalesef Turkcell TT ve Vodafone dan arayanlar cehalet içerisinde bakın beyfendi yeni zam gelecek daha diye tehdit edip duruyorlar
  • 29-12-2018, 16:20:51
    #8
    Sckn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Taahhütlü hocam taahhütsüz değil.
    kullanacaksanız ve tarife size uyuyorsa kapatmayın. yok ben kapatacağım derseniz günü geçirmeyin.
    cayma hakkınızı kullanın.
    Hiç kullanmıyorum sözleşmem bitince gittim iptal ettirdim babamın dalgınlığına gelmiş. Cayma hakkı 7 günse 5-6 gün sonra giderim.

    Adamlar telefondan hat açıyor, biz kapatmak isteyince ofise gidin diyor bir yetkili yok karşımızda çok tuhaf.
  • 02-01-2019, 17:03:39
    #9
    Ofise gidip sen kapattığına göre hat senin üzerinedir. Babanın telefonda yaptığı sözleşme yasa dışı.