Vodafone Net evde internet rezilliği

Lokasyon sorunu ben çok memnunum firmadan.

Lokasyon sorunu ben çok memnunum firmadan.

Vodafone mobilin kötü olduğunu biliyorum da ev interneti de mi böyleymiş.

hocam ben vodafoneden hizmet aliyorum, turktelekomdan eskiden 24 mbit internet aliyordum en fazla 16 mbiti görebilmiştim şuan 100 mbit internet hizi 100 gb akk (01.01..19'dan sonra akk de olmayacak) aylık 78 tl ödüyorum hiç sorun yaşamadım 1 gün içinde kurup gittiler adınıza çok üzüldüm inşallah sorunu giderirler

hocam 100 Mbps internet hızından yaşadığınız paket kaybı nedir ?

Altyapım 35 Mbps VDSL internet hızı desteklemekte Vodafone Net firmasından 24 Mbps hızı olan paketi satın aldım 07.12.2018 tarihinde başvurumu aldılar 08.12.2018 tarihinde modem kurulumunu gerçekleştirdiler. Altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom firması ile görüştüm en fazla 4-5 Mbps hız kaybı yaşayacağımı dile getirdiler. 08.12.2018 tarihinden beri almakta olduğum en yüksek hız 5 Mbps. Bununla ilgili Vodafone Net firmasını defalarca kez arayıp sorunu dile getirdim. Teknik ekip yönlendireceğiz diyorlar sürekli 10.12.2018 tarihinden beri teknik ekip problemin nedenini çözemedi. 18.12.2018 tarihinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evi ziyaret edip eve gelen hatta problem olup olmadığını test ettiler. Ne yazık ki gelen hattın indirme 30 yükleme 4 Mbps hızlarında olduğunu Türk Telekom ekipleri ile test ettik. Bu testi 3-4 defa farklı dakika aralıkları ile yaptık. Gelen hattı tekrar modeme bağlayıp Vodafone'nin hızını test ettiğimizde 2-3 Mbps hızları alıyorum. 20.12.2018 saat 01:30-02:00 arasında birden internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim civarda herhangi bir çalışma olmadığını söylediler ama internet bağlantım kesildi ve sürekli hız kaybı yaşıyorum. Vodefone Netten internet hizmeti almak isteyenler tekrar bence bir daha düşünmeli.