• 15-12-2018, 19:55:34
    #1
    Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, elektronik ticarette Güven Damgası uygulamasının başladığını açıkladı.


    BAKAN Pekcan, elektronik ticarette güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenilirliğinin tesis edilmesi amacıyla Güven Damgası sistemi oluşturulduğunu vurgulayarak, "Bu kapsamda, tacir ve sanayicilerin üst kuruluşu olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) güven damgası sağlayıcı olarak yetkilendirilmiştir. Cumhurbaşkanlığı 100 Günlük İcraat Programında da yer alan güven damgası uygulaması devreye girmiştir. Bu kapsamda TOBB tarafından e-ticaret sitelerine güven damgası verilecektir" dedi.
    Güven damgası ile internet kullanıcılarının çevrim içi alışveriş yapmalarının önündeki başlıca engellerden olan güvenlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişelerin giderileceğini vurgulayan Pekcan, "Güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaretin geliştirilmesi amacıyla kurulan güven damgası sistemi sayesinde vatandaşlarımız gönül rahatlığıyla internet üzerinden alışveriş yapabilecektir.
    Sisteme gönüllülük esasına göre dahil olmak isteyen e-ticaret siteleri Güven Damgası Sağlayıcıya (GDS) www.guvendamgasi.org.tr sitesi üzerinden başvuruda bulunacaklar" ifadesini kullandı.


    Elektronik Ticarette Güven Damgası Hakkında Tebliğde yer alan güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyduğu tespit edilen e-ticaret sitelerine GDS tarafından güven damgası tahsis edileceğine dikkat çeken Bakan Pekcan şunları kaydetti:
    "Böylece güven damgasını internet sitesinde gören vatandaşlarımız e-ticaret sitesinin belirli standartları yerine getirdiğini, tüketicinin korunması, kişisel veriler ve ödeme sistemleri konusunda ilgili mevzuatlara uygun davrandığını, güvenilir bir otorite tarafından denetlendiğini bilecek ve alışveriş yaparken kendini güvende hissedecektir."
    "E-TİCARET FAALİYETİNDE BULUNANLAR BİLGİ GÜVENLİĞİ İÇİN ÖNLEM ALACAK"
    Elektronik ticaret faaliyetinde bulunanların, internet sitelerinin ve mobil platformların güvenliğini, bilgilerin yalnızca internet sitesi ve alıcı tarafından görülmesini sağlayan yani üçüncü kişilerin siteye girilen bilgilere erişimini engelleyen sistemlerle sağlayacağını kaydeden Bakan Pekcan, "Ayrıca, belirli aralıklarla yapılan sızma testleriyle de varsa güvenlik açıkları tespit edilebilecek, vatandaşlarımız herhangi bir zarar görmeden bu açıklar düzeltilebilecek ve güven damgasına sahip olan sitelerin güvenliği tam anlamıyla sağlanmış olacaktır. Güven damgasına sahip e-ticaret siteleri, alıcıların siparişi hakkında bilgi alabilmesi, talep ve şikayetlerini telefon aracılığıyla iletebilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim imkanı sunacak, talep ve şikayetlerin etkin bir şekilde yönetilmesini ve sonuçlandırılmasını sağlayacaktır.
    Öte yandan, e-ticaret sitelerinde elektronik ticarete konu malın stok bilgisi, içeriği, malzemesi, ölçüleri gibi özelliklerine ilişkin detaylar ile gerçek boyutlarının anlaşılmasını mümkün kılan görseller gibi birçok ayrıntıya yer verilecek, alıcıya kargo takip imkanı sunulacaktır. Bu gibi uygulamalarla hizmet kalitesinin arttırılması sağlanacaktır" bilgilerini paylaştı.

    ÇEVRİM İÇİ ŞİKAYET SİSTEMİ GELİYOR
    Bakan Pekcan şunları kaydetti:
    "Güven Damgası Sağlayıcısı tarafından, güven damgasının; tahsis edilmesi, güvenlik ve hizmet standartlarına uyulmaması halinde askıya alınması ve iptaline ilişkin işlemleri yürütülecek ve güven damgası tahsis edilen e-ticaret siteleri denetlenecektir. Güven Damgası sistemine dahil olan firmalar ile vatandaşlarımız arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümü, talep ve şikayetlerin etkin bir şekilde yönetilmesini ve sonuçlandırılmasını sağlanabilmesine yönelik çevrim içi şikayet sistemi ile e-ticarette ortaya çıkan uyuşmazlıkların hızlı ve etkin çözümlenebilmesi sağlanacaktır.

    E-TİCARET SİTELERİNİN YENİ PAZARLARA AÇILMASI SAĞLANACAK
    Tebliğ kapsamında Güven Damgası Sağlayıcıya uluslararası güven damgası kuruluşlarından en az birine üye olma şartı getirildiğini ifade eden Pekcan şöyle devam etti:
    "Böylece, bu kuruluşların uluslararası geçerliliği olan logoları güven damgası alan işletmeler tarafından kullanılabilecek; işletmelerimizin yeni pazarlara açılması ve yeni müşterilere ulaşması kolaylaşacak, uluslararası güvenilirliği tesis edilecek, uluslararası rekabet gücünün ve elektronik ticaret hacminin arttırılması sağlanacaktır."


    Spoiler de uzun uzun okuyacağınız üzere devlet şimdi de e-ticaret sitelerine el atacak. TRGO logosu olan sitelerin bakanlık tarafından denetlendiği ve güvenli olduğu vurgulanacak.

    Az önce Kanal D de haberini görünce konuyu açmak istedim. Özellikle bir adamın ben internetten hiç bir şey almıyorum deyip de muhabirin artık bu logonun olduğu siteden güvenle alışveriş yapabilirsiniz deyince o zaman yaparım demesi etkiledi beni.

    Bu tarz önlem ve denetimler her ne kadar teoride vatandaşların güvenliğini korumaya yönelik alındığını gösterse de maalesef toplumsal bilinç oluşmadığı sürece pratikte oluşan güveni de yitirtecektir. Nasıl mı?

    TRGO diye bir logo var ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) den güven sertifikasını almaya hak kazanan işletmeler bu logoyu kullanarak güvenli ticaret imkanı sağladığını duyuracak. Fakat her konuda olduğu gibi bu işte de ciddi güvenlik sorunları ortaya çıkacak. TOBB'ye başvurmadan ve bu sertifikayı almadan kendi sitelerine bakanlık onayı aldıklarını ve %100 güvenli ticaret olanağı sunduğunu iddia eden siteler bu yöntemi kullanarak milyonlarca dolarlık vurgun yapabilir. Kısa süreli yapılacak satışlarla piyasa fiyatından daha ucuza yada aynı fiyata satış yaparak kredi kartı bilgileri çalınabilir, havale ve eft ile alınan paralar cebe atılıp ürünler gönderilmeyebilir yada kapıda ödeme yöntemi ile sahte yada farklı ürünler bile gönderilebilir. Kısa süre içerisinde şikayet edilene ve soruşturma geçirene kadar atı alan üsküdarı geçebilir. Bu işin do landırıcı tarafı.

    Birde devleti ilgilendiren kısmı var. Haberde bu logonun olduğu sitelerin güvenli olduğu ve denetleneceği söyleniyor. Yapılacak testler ile de güvenlik açıkları tespit edilip kapatılacağı vurgulanıyor. Peki yapılacak alışveriş de müşterinin kredi kartı bilgileri çalınırsa yada 3. şahıslar tarafından sistem ele geçirilip bilgilere erişim sağlanırsa vatandaşın mağduriyetini kim giderecektir? Bu logoyu verdiği için vatandaş gözünde devlet sorumlu tutulacak ve yeterli şekilde denetlenmediği düşünülecek. Sadece bilgi güvenliği değil mal ve hizmet kalitesi de sorgulanacak. Alınan bir ayakkabının içine su geçmesi, düz bir zeminde kayması, ayağı terletmesi gibi olaylar da bile fatura devlete çıkarılabilir. "Devlete güvenip aldım su geçirmez dediler ama geçiriyor. Bir daha tövbe." gibi şikayetleri sikayetvar.com da görebiliriz belki.

    Güvenliği sağlayalım derken vatandaşın olan güvenini de komple yitirtebilirler.

    Şimdilik gönüllülük esasına bağlı olarak yürüyecek bu proje belki ilerleyen süreçte bir kural halini alabilir. Sanırım bu konuda en etkilenecek kesim dropshipping ve şirketi olmadan satış yapanları vuracak.
  • 15-12-2018, 20:07:14
    #2
    Başvuru yapılmıştır, bu sistemin başarılı bir şekilde olmasi dileğiyle. Birde şu kapıda ödemeli kargolarda urunleri almayanlara bir yaptırım yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bunada el atın artik birşeyler yapin.
  • 15-12-2018, 20:09:20
    #3
    Aynen öyle güzel bir uygulama ilerleyen zamanlarda görecez işlevini
  • 15-12-2018, 20:11:58
    #4
    TeknikSite adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başvuru yapılmıştır, bu sistemin başarılı bir şekilde olmasi dileğiyle. Birde şu kapıda ödemeli kargolarda urunleri almayanlara bir yaptırım yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bunada el atın artik birşeyler yapin.
    Bende öyle umut ediyorum da maalesef yeni yeni tosuncuklar yetişiyor bu ülkede. Ekonomik kriz derinleştikçe büyük paralar kazanma hayali güden ergenler ceza hukuku bilmeden saçma sapan işlere girişebiliyor.
    Kapıda ödeme de sorunun kolay kolay çözüleceğini sanmıyorum. Yalan yanlış bilgi ve tehditlerle anca aldırabilirsiniz Ben sözleşme yolluyorum whatsapp dan. Çok nadir almayan.

    SlhSag adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynen öyle güzel bir uygulama ilerleyen zamanlarda görecez işlevini
    İnşallah bunuda suistimal etmezler dediğim gibi.
  • 15-12-2018, 20:58:36
    #5
    TSE onaylı firmadan sızma testi istiyorlar.
    KEP mail adresi istiyorlar.
    EV SSL sertifikası kullanmak zorunlu. en ucuzları 500 liradan başlıyor.
    3000 + KDV Lira yatırmak gerekiyor.


    4 bin EV SSL ve Harç tutuyor, TSE Onaylı firmadan sızma testi diyorlar.
    Firmaları kendileri belirledikleri için onlar da anasının gözünü isterler.
    Bu mühür bir siteye 10 bin liraya mal olur.

    Bu devlet gerçekten soyguncu.
    Hem vergi veriyorsun, hem aracına K belgesi almak için para ödüyorsun.
    Hem vergi veriyorsun hem sitene güven damgası almak için para ödüyorsun.
    Adam cüzi bir harç alır, 200-300 lira. 3000 lira nedir?
    Bu devlete vergi vermek ahmaklıktır.
    Tüm işlerimi yurtdışına taşımayı düşünüyorum.
    Devlet dolandırıcılara engel olamak yerine, dürüst firmalardan para yolmaya çalışıyor yine.
    Devletimiz tuttuğunu öpüyor yine.
    Vurgun yapacak adamı bu mühür mü durduracak?
  • 15-12-2018, 21:04:59
    #6
    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    TSE onaylı firmadan sızma testi istiyorlar.
    KEP mail adresi istiyorlar.
    EV SSL sertifikası kullanmak zorunlu. en ucuzları 500 liradan başlıyor.
    3000 + KDV Lira yatırmak gerekiyor.


    4 bin EV SSL ve Harç tutuyor, TSE Onaylı firmadan sızma testi diyorlar.
    Firmaları kendileri belirledikleri için onlar da anasının gözünü isterler.
    Bu mühür bir siteye 10 bin liraya mal olur.

    Bu devlet gerçekten soyguncu.
    Hem vergi veriyorsun, hem aracına K belgesi almak için para ödüyorsun.
    Hem vergi veriyorsun hem sitene güven damgası almak için para ödüyorsun.
    Adam cüzi bir harç alır, 200-300 lira. 3000 lira nedir?
    Bu devlete vergi vermek ahmaklıktır.
    Tüm işlerimi yurtdışına taşımayı düşünüyorum.
    Devlet dolandırıcılara engel olamak yerine, dürüst firmalardan para yolmaya çalışıyor yine.
    Devletimiz tuttuğunu öpüyor yine.
    Vurgun yapacak adamı bu mühür mü durduracak?
    Cidden çokmuş hocam. Bu kadar ücret büyük oyuncular için çerez parası ama aylık 1-2k net kar edenler için çok yüksek. Birde bunu standart hale getirirlerse çoğu site kapanır.
  • 15-12-2018, 21:08:08
    #7
    Devlet için güzel para kaynağı , başka da hiç bir işe yaramaz.
  • 15-12-2018, 21:14:04
    #8
    hayirli olsun cok guzel bir gelisme.guvenle alisveris yapicaz
  • 15-12-2018, 21:56:52
    #9
    Uzun vadede e-ticarete olumlu katkısı olabilecek bir gelişme ancak bir iki arkadaşın da değindiği gibi maliyet oldukça yüksek.

    Mali mühür istiyor bunun maliyeti 250 TL. 3 yıllık.

    Ev SSL'nin maliyeti yıllık 500 TL'den başlıyor ki 5-6 binlere kadar varıyor.

    Sızdırmazlık testinin yılda bir yapılmasını istiyor ki TSE onaylı bir firmanın yapmasını talep ediyor. Tahminimce böyle bir belge için firma 4-5 bin lira para isteyecektir. Çünkü bu belgeye imza atmak sorumluluk ister.

    Hadi bunları geçtim, ciroya göre bir harç belirlemiş ki 3 bin TL'den başlıyor bu harç.

    Bu rakamlar düşmeden e-ticaret sitelerine gerçekten destek olabileceklerini düşünmüyorum.

    Geçen yıl sonunda "ETBİS" diye bir uygulama getirmişlerdi. E-ticaret siteleri zorunlu kayıt olacaktı. Ne oldu ona?Güya 5 bin ile 20 bin arası ceza vardı kaydolmayana. Millet yana yakıla 10-15 gün içinde odaya kayıt oldu, kep aldı vs. Şimdi bu ETBİS sitesine bakın 2 aydır SSL hatası veriyor da bir Allah'ın kulu bakmıyor.

    https://www.eticaret.gov.tr/App/Site/CompanySearch