• 07-12-2018, 21:08:42
    #1
    Kurumsal Üye | R10 19.YIL
    Kullanılan Paket FİBER EXTRA 50
    15 gündür kullanıyorum 2. kez arıza yaşadım daha öncekinde 7-8 saatlik bir kesintiydi hallettiler.
    Şuanki kesinti 15 saat sürdü hala netim yok.
    Müşteri temsilcisine bağlanmanız imkasız 15 dakika hatta kalın yine bağlanamazsınız. Öyle olunca bildirimde bulunuyorsunuz 7-8 saat sürüyor müşteri temsilcisnin size dönmesi.
    Dönsede yardımcı olamıyor arıza kaydı oluşturuyor sadece. Turk telekom ekibinin keyfine kalmış diğer işlemler.
    Net varken hız olarak iyi hakkını veriyor şimdilik.

    Tavsiye etmiyorum.

    DÜZENLEME
    Uzun süredir kullanmaktayım sorun yaşamaz oldum memnunum şirket hattınıda netspeede geçirdim.
  • 07-12-2018, 21:11:21
    #2
    Ben 1,5 ay internet bekledim ofiste. Saha ekibinin işi diyip geçiştirdiler hep.

    Evdeki turkneti ofise nakil aldım, şuan tıkır tıkır işliyor.

    Netspeed sıkıntı
  • 07-12-2018, 21:15:45
    #3
    Merhaba, İzmir Bornova ailemin evine bağlattık. Kontratın bittiği gün hemen geçirdiler. Şuana kadar 2 saat bir kesinti yaşadık o da tüm mahalledeki TT alt yapısında olanları etkiledi. Bir kere de hız yavaştı arama ile hemen düzelttiler. Sanırım bu lokasyona göre değişiyor. 3. ayın faturasını ödeyeceğiz bu ay. 6 ay taahhütümüz var eğer sizin gibi problemler yaşarsak biz de değiştirebiliriz ama şuan gayet hızlı.
  • 07-12-2018, 22:17:12
    #4
    Kurumsal PLUS
    Netspeed kullanıyorum çok şükür bende bir sıkıntı Yok musteri hizmetine 5 dk ulaşıyorum ve sorunu çözmek icin teknik destek var ayni zamanda facebook sayfasına mesaj atsanız bile cevap veriyor Internet hızı parasına göre bence mükemmel susma kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadım tavsiye ederim
  • 07-12-2018, 22:22:46
    #5
    Platin üye
    5 aya yakın süredir kullanıyorum, müşteri hizmetlerine hiç ihtiyacım olmadı.