0
Kayıt Ol

Turkcell müşteri hizmetleri

15

●

3.135

  • 30-06-2008, 19:59:53
    #1
    HoGGeT
    HoGGeT
    Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, sesli bilgisayar desteği cevaplıyor nerdeyse bütün tuşları denememe rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Bilgisayar desteğinin tarif ettiği bütün tuşları yarım saattir tek tek denedim her seferinde gereksiz bilgiler verip bir önceki menüye döndürüyor. Eskiden "0" a basıldığında direk operatöre bağlanırdı. Uzun süredir avea kullanıcısıyım bu nedenle pek alakam kalmamış turkcellle. Operatöre nasıl bağlanacağım hususunda bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi
  • 30-06-2008, 20:02:40
    #2
    burYq
    burYq
    HoGGeT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, sesli bilgisayar desteği cevaplıyor nerdeyse bütün tuşları denememe rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Bilgisayar desteğinin tarif ettiği bütün tuşları yarım saattir tek tek denedim her seferinde gereksiz bilgiler verip bir önceki menüye döndürüyor. Eskiden "0" a basıldığında direk operatöre bağlanırdı. Uzun süredir avea kullanıcısıyım bu nedenle pek alakam kalmamış turkcellle. Operatöre nasıl bağlanacağım hususunda bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi
    Nerden arıyorsun?Eskiden telsiz telefonların tuşları böyle hizmetlerde çalışmazdı ama bilemiyorum yine de
  • 30-06-2008, 20:03:22
    #3
    Abraxas
    Abraxas
    "9" a bassak olur mu acaba ?
  • 30-06-2008, 20:03:41
    #4
    HoGGeT
    HoGGeT
    Ev telefonundan da denedim cep telefonundan da çok sinir bozucu bir durum.
    9u da deniyorum geçersiz numara girdiniz diyor
  • 30-06-2008, 21:24:34
    #5
    Soickan
    Soickan
    <konudışı>Çaldır kapat onlar arasın...</konudışı>
  • 30-06-2008, 21:55:53
    #6
    MicroChip
    MicroChip
    Sekreter sana basman gereken tuşları saydıktan sonra hiçbişeye basmadan bekle. Sana soyler operatöre baglanmak için şuna basın diye.
  • 30-06-2008, 23:26:09
    #7
    HoGGeT
    HoGGeT
    Soickan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    <konudışı>Çaldır kapat onlar arasın...</konudışı>

    MicroChip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sekreter sana basman gereken tuşları saydıktan sonra hiçbişeye basmadan bekle. Sana soyler operatöre baglanmak için şuna basın diye.
    yok hiçbirşeye basmadan bekleyince yanlış yada geçersiz bir numara girdiniz, tekrar dinlemek için şuna basın filan diyor.
  • 30-06-2008, 23:28:13
    #8
    TrueLove
    TrueLove
    # tuşuna bas.
    Yanlış tuşladın diyecek.
    Bu şekilde 5-6 kez tekrarla doğrudan müşteri temsilcisine aktarıyor
  • 30-06-2008, 23:35:21
    #9
    shafack
    shafack
    bende uyuz oluyorum turkcell in müşteri hizmetlerine