TürkNet Hafta Sonları Destek Taleplerine Dönüyor Mu?

28-09-2018, 21:00:09

Merhaba arkadaşlar, bugün bir anda internet gitti, modemde tüm ışıklar olmasına rağmen internet yok. Destek talebi bıraktım ama sorun 2 iş günü içerisinde döneceğiz diyorlar. Önümüz cumartesi, pazar. Merak ettiğim hafta sonu çalışıyorlar mı yoksa? Pazartesiden önce bi şey yapmaya başlamayacaklar mı?

Kendi sitelerinden Teknik Bilgiler'e baktığımda Fiziksel Durum (VAE) KAPALI gözüküyor.

28-09-2018, 21:09:12

#2

BlueAegean

Geçmiş olsun, en son bana'da 2 iş günü içinde döneceklerini söylediler 25 günde döndüler onada çare bulamadılar, iptal ettim.

28-09-2018, 21:37:12

#3

Beansandrice

Hocam dsl ışığı ve İnternet yanıyorsa sorun bilgisayarda olabilir. Geçen hafta benim başıma buna benzer bir olay geldi. Günlerden cumaydı. Dsl ve İnternet ışığı yanmıyordu hemen teknik destek için talep açtım. Fiziksel Durum (VAE)KAPALI
yazıyordu. 4 5 saat içinde telefonuma mesaj geldi. Saha ekibimiz müdehale edip sorunu çözümlemiştir lütfen modeminizi resetleyin tarzında. Sonra rest attım internet geldi

28-09-2018, 21:42:48

#4

~~Shydox~~

Üyeliği durduruldu

Hocam bu gün iş yerimde benimde türknet hattım gitti. Muhtemelen genel bir sıkıntı var. Arıza kaydı bıraktım. DSL ve İnternet yok.

28-09-2018, 23:15:45

#5

Tonks

Herhangi bir sms vs. gelmedi, deneme amaçlı modemi resetledim, ardından geldi. Daha öncede resetlemiştim ama bi işe yaramamıştı.