iphonedan anlayan yardım lazım

Cihazıma itunes ile eski telefonumun yedeğini kurdum xxx@gmail.com olarak şifreyi fazla yanlış girdiğim için hesabı kitledi 4 gün süre verdi. Bende iclouda girip yeni hesap ekle dedim ve xxx12@gmail.com hesabımı ekledim fakat uygulama indirmek istediğimde xxx@gmail.com olan adresimin yani kiltlenen hesabın şifresini istiyor ve bu şifreyi bilmiyorum. Sadece numara ile sıfırlama var numaramında sonu 60 tı 02 olarak değiştirdim oda yok bu nasıl yapabiliriz?

Bi aralar apple'ı aramıştım o halletmişti benim problemimi çokta ilgili ve kibarlar aramanı tavsiye ederim, ancak ben aradığımda benim numarama sms olarak şifremi atmışlardı.
Ara bir çözümü vardır illa ki

20:00 a kadar hizmet veriyormuş benim sıkıntım cihazı 2.el aldım fatura var ama benim üstüme değil. bakalım yarım arayacağım

Hiç beklem den apple yi ara adamlar o kadar nazik ki şok olacaksın. Herşeyi olduğu gibi eksiksiz ve doğru anlat fatura senin adına olmadığını filan neyse o. Adamlar senin bursuz olmadığın ve ikinci Sahibi olduğuna inandırman yeterli ( yani gerçekçi ol yeter). Kesinlikle çözülebilecek bir sorun ben daha önce çözdüm aynı durumun daha sıkıntılısını fatura bile yoktu benim ama adamlar telefonun gerçek kullanıcısı olduğunu anladı ve yardım ettiler