• 17-08-2018, 13:52:49
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba,

    Geçen sene kara cuma ile 20 bin liraya MSI GT83VR 7RF laptop almıştım. Laptop bir yıl içinde üç kere ssd bozulma sorunu yaşadı.

    Kimileri üç kimileri dört kere aynı hatayı verirse laptobu iade edebilir paranı alabilirsin diyor ama üç mü dört mü bilmiyorum.

    Diğer sorunum ise euro ve dolarda ki müthiş artış yüzünden aynı ürün şuan 30bin lira, yani para iadesi alırsam buna benzer ürün almamda imkansız. Firmanın hukuksal olarak zararımı karşılama zorunluluğu var mı?

    teşekkürler.
  • 17-08-2018, 13:54:56
    #2
    ben de 3 defa kulaklık bozdum servis kulaklığı garantiden değiştirdi, sonra telefonun kulaklığını da bozunca sorunun bilgisayardan oldugunu anladım. demem o ki çevresel faktörler olabilir sorun.
  • 17-08-2018, 14:01:28
    #3
    eslao adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ben de 3 defa kulaklık bozdum servis kulaklığı garantiden değiştirdi, sonra telefonun kulaklığını da bozunca sorunun bilgisayardan oldugunu anladım. demem o ki çevresel faktörler olabilir sorun.
    hangi yılda acaba hocam?

    PC de sadece csgo oynuyorum.
  • 17-08-2018, 14:06:04
    #4
    Sıfırını alın veya şikayet edin ben o kadar para vereceğim valla onları bu memelekete dar ederim
  • 17-08-2018, 14:15:08
    #5
    Bende de msi'in GV62 7RD Cihazı var hocam pc de ssd yok kendim takmayı düşünüyorum teredütlüyüm açıkcası
  • 17-08-2018, 14:15:51
    #6
    Madde 14 — Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

    a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
    b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
    c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
    durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
  • 17-08-2018, 18:42:38
    #7
    hocam bende de msi laptop var, ssd yoktu kendim taktım, hiç bozulma vb. yaşamadım ssd konusunda, ekran kartı sorunluydu garantiye gönderdim anakartı komple değiştirdiler. ssd'mi de taktılar güzelce. Şu an aradaki kur farkını ödeme zorunluluğu yok diye biliyorum cihazı değiştirseler daha iyi olur.
  • 17-08-2018, 18:46:40
    #8
    Alengirik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bende de msi'in GV62 7RD Cihazı var hocam pc de ssd yok kendim takmayı düşünüyorum teredütlüyüm açıkcası
    Aynı cihazdan bende var hocam son günlerde r, f, c harfleri ve silme tuşuyla delete tuşu tutukluk yapıyor. Biraz araştırdım MSI'ların kronik problemlerindenmiş, garantide klavye değiştirip yolluyorlarmış. Sizde böyle bir hata var mı?
  • 17-08-2018, 18:56:32
    #9
    bendede cep telefonu var yilbasinda 1300 e almistim 4 kere garantiye gittikten sonra para iadesi yapilacak.Simdi yine ayni telefinu almak istesem suan 1680 kusur tl.Cok fandik bir durum..