• 06-07-2018, 02:22:37
    #1
    Merhaba arkadaşlar

    Ben burayı yıllarca kullandım ama başka yere taşınınca orda yoktu kapattırmam gerekti ama iş ondan sonra başladı şimdi anlatayım durumu.

    Şimdi Ben 2018 ocakta daha göçmemiştim 3 ay neti dondurdum arayıp nisan ortasına kadar , kadın dedi donduktan sonra fatura çıkmaz 3 ay boyunca sadece 20-25 tl fatura mı ne çıkar dedi dondurduktan sonra geçmiş ay kullanımı sanırım neyse 20 tl fatura çıktı. Onu yaklaşık galiba 20 gün sonra felan ödedim, onu ödedikten sonra baktım hat kendi kendine aktif olmuş bana mart ayı için felan fatura çıkarmış 69 tl neyse dedim zaten kapattırcam uğraşmıyım ses kaydını ne istedim mahkemeden onay felan dediler ödedim bende..

    Ondan Sonra 80 tl daha fatura çıktı En son mayıs 29-30 da Tamamen dilekçe ile iptal ettirdim taşınma sebebiyle modem teslim ettim kullanmadığım o 80 tl 'yide ödedim ama son olan şey sabrımı taşırdı..

    Adamlar Bana Tekrar fatura çıkarmış 54 tl civarı anlamıyorum cidden bende telefonda ağzıma geleni saydım ödemiyecem diye yahu hem kullanmıyorum hem dondurduğum neti aktif ediyor sistem kendi kendine 69 tl veriyorum sonra bu çıkıyor modem teslim edip kapamışım nasıl bir sistemleri var anlamıyorum Bende ödemicem dedim bunu resmen kazıklamaya çalışıyorlar alabildiklerini almak için zaten 69tl dondurduğum zaman haybeye vermişim bunu ödemicem bana daha mesaj geliyor fatura borcunuz var diye?

    Ödemeyip mahkemeye kadar gitse kim haklı çıkar zaten nasıl sistemleri var anlamıyorum 54 tl bana neye dayanarak yazıyorlar!!

    Ne yapayım sizce? ödemicem faiz işi felan gircek kesin isterlerse çokgüzel siliyorlar ama dondurulmuş neti aktif ettikleri için ayar oldum bunu da vermiyecem
  • 06-07-2018, 02:35:00
    #2
    Eğer elinizde kanıtlarınız var ise tüketici hakkını başvurun %100 onay alırsınız. ŞikayetVar’a filan yazın sorunuzu turkcelle söyleyin elimde kanıtlarım var mahkemeye vericem filan diyin teyit etsinler kendilerini
  • 06-07-2018, 19:42:43
    #3
    Kanit olarak ses kaydi var hocam o da onlarda zaten net kullanilmadigida ortada sistemden bakinca hic yani adamlar bana mart faturasi yaziyor dondurdugum surede aktif edip sirf onu odedim diye bunu odemicem dediginiz gibi turkcellede durumu konusmam gerek sikayet var yazdim ama orasi bir ise yaramiyor hocam gorusuldu diyip gecistiriyorlar kurtulayim diye odedim son ikisini kullanmadigim daha halen fatura pesindeler zaten ben hakli cikarim turk
  • 06-07-2018, 19:45:39
    #4
    kardeş benimde başıma geldi. didim e taşındım bulunduğum yerde internet portu yokmuş. aradım iptal ettiler fax ile yolladım iptal formunu 1 tl fatura çıkartmışlar kurtuldum Superonline den. Allah'a şükür
  • 09-07-2018, 00:08:59
    #5
    Bana 54 tl cikardilae vallahi hatta adamlar keyfime kapatiyorum sanip sozlesme bozma sanip onu bile eklemisler onu siliyorlar sonra fatura cikiyor ta 29 mayista tamamamem kapadim 80 tl cikarmislar ondan once oduyumde kurtuluyum dedim daha ayni fatura cikiyor o kadar adiler dogrusu bende odemicem nolcak goruruz