0
Kayıt Ol

Türknet Fatura Soru ?

7

●

254

  • 20-06-2018, 20:47:30
    #1
    Type
    Type
    Türknete 27 mayısta geçiş yaptım yani şuan tam 24 gün oldu .
    Son ödeme tarihi yarın olan 2 adet fatura göndermişler . Normalde 1 aylık kullanım bedeli 64.99 TL iken
    bana 27 mayıs - 1 haziran kullanımı olarak 11 TL
    1 Haziran 20.06.2018 aralığı olarak 64.99 TL fatura göndermişler. Burada bir yanlışlık yok mu?
    Türknet faturalandırmaları her ayın 1 inde yapıyor . Yoksa benim ödediğim 64.99 TL 1 Haziran ile 30 haziran arası mı ? Bu durumu yaşayan illa ki vardır. İlk fatura çift fatura oluyormuş.

    Türknet destekten bu sorunla ilgili aradıklarında bana verilen cevapla sistemden verilen cevap aynı fakat hala soru işaretleri var , anlayamadım.

    Verilen cevap şöyle

    Merhaba , ******* numaralı hattınızdan görüşüldü. Hizmetiniz 27/05/2018 tarihinde aktif olmuştur. 21984347 numaralı 01.06.2018 tarihli 11.38 TL 'lik faturanız 27/05/2018-01/06 /2018 tarihleri arasında mayıs ayında kullanım yapılan gün kadar hesaplanan kısmı faturanızdır. Ön ödemeli faturalama nedeniyle 22098307 numaralı 01.06 .2018 tarihli 64.99 TL haziran ayı dönem faturanız bulunmaktadır. İyi günler dileriz?
  • 20-06-2018, 20:48:19
    #2
    socialoyuncu
    socialoyuncu
    Eğer yeni geçtiyseniz türknete bi tarih vardı o tarihten sonra girdiyseniz o ayın faturası sonraki ayla birlikte geliyordu o şekilde 2 fatura geliyor ilk kayıt olunca
  • 20-06-2018, 20:49:43
    #3
    Type
    Type
    socialoyuncu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer yeni geçtiyseniz türknete bi tarih vardı o tarihten sonra girdiyseniz o ayın faturası sonraki ayla birlikte geliyordu o şekilde 2 fatura geliyor ilk kayıt olunca
    Ama bir sonraki ay ücretsiz kullanacağım interneti.
    Ücretsiz kullanacakken neden gelecek ayın bir miktarını alıyorlar benden.
  • 20-06-2018, 20:49:51
    #4
    xSwindLer
    xSwindLer
    TurkNet ön ödemeli çalışıyor hocam, ay bittikten sonra ödemiyorsunuz o ayın faturasını. En azından ben böyle biliyorum.
  • 20-06-2018, 20:50:22
    #5
    Type
    Type
    xSwindLer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    TurkNet ön ödemeli çalışıyor hocam, ay bittikten sonra ödemiyorsunuz o ayın faturasını. En azından ben böyle biliyorum.
    Verilen cevapta da öyle zaten de , biraz farklıymış gerçekten
  • 20-06-2018, 20:51:06
    #6
    socialoyuncu
    socialoyuncu
    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ama bir sonraki ay ücretsiz kullanacağım interneti.
    Ücretsiz kullanacakken neden gelecek ayın bir miktarını alıyorlar benden.
    ilk faturayı ödedikten sonraki ay ücretsiz olucaktır hocam
  • 20-06-2018, 20:54:38
    #7
    Kizilay
    Kizilay
    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ama bir sonraki ay ücretsiz kullanacağım interneti.
    Ücretsiz kullanacakken neden gelecek ayın bir miktarını alıyorlar benden.
    çağrı merkezi yok muhatap yok
    kendi maliyetlerini azaltmak için böyle rezil bir durumdalar.
    olmayan aboneliğime 180 tl borç çıkartdılar. ulaşamadım adamlara. Şikayet var dı btk dı anca sildirdim. Allah yardımcınız olsun. Muhatap bulabilirseniz!
  • 20-06-2018, 20:56:31
    #8
    Type
    Type
    Kizilay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çağrı merkezi yok muhatap yok
    kendi maliyetlerini azaltmak için böyle rezil bir durumdalar.
    olmayan aboneliğime 180 tl borç çıkartdılar. ulaşamadım adamlara. Şikayet var dı btk dı anca sildirdim. Allah yardımcınız olsun. Muhatap bulabilirseniz!
    Destek kısmında sıkıntı yok. Destek talebini açtıktan 1 saat içinde dönüş sağlıyorlar. Şuana kadar hep sağladılar hızlı bir şekilde.