Superonline Paket Değişikliği Hakkında

2 yıl önce yeni taşındığım eve fiber alt yapısı olması nedeniyle Turkcell superonline fiber bağlattım. Taahütüm 7. ayda doluyor.
Geçenlerde turkcellden aradılar. Taahütünüz bitecek turkcell TV vs. vs 69 TL fiyat verdiler. Şuan ben 59 TL ödüyorum. Turkcell TV işime yaramaz diye kadına sordum diğer paketleri ancak doğru dürüst bilgi vermedi. Kampanya kısmından arıyoruz dedi tekrar arayamayız dedi.

Şimdi taahüt dolunca paket değiştirmek için müşteri hizmetlerini mi aramam gerek ? Veya superonline kullanıcı panelinden yapılıyor mu. Yüksek fatura gelmesin ondan korkuyorum
Birkaç kişidende 2018 sonunda AKK kalkacak diye duyum aldım. Taahüt yapınca sanırım ben yararlanamayacağım ?

üst paketlere geçme işlemini superonline sitesinden yapabiliyorsunuz ama paket değiştirme işlemini sadece müşteri hizmetleri yapıyor. ben taahhüt bittiği gün sitesinden farklı bir paket belirleyip arayıp ona geçmiştim herhangi bir sorun olmadı fazladan fatura vs. gelmedi.

Merhaba, hocam bendede bu sorun vardı kotamı yükseltirdim tehatütüm bitecek 1 ay sonra sınırsız kotasıza geçeceğim biraz fark ödüyorsun ama Dowloand upload yüksek derecede kullanmaktasın.

Teşekkürler hocam bilgi için.

Ne kadar acaba ?