Annem Cüzdanla Para Yatıramamış

Arkadaşlar herkese iyi geceler. Annem cuma günü bankaya gittiğinde cüzdanıyla para yatırmak istemiş. 200-250 TL tutarında para yatırıp cüzdana işletmek istemiş. Banka da anneme banka kartı çıkarmış fakat yaşı ileri olduğu için bankamatikten işlem yapamıyor Geldi bana anlattı ben de sizlere sormak istedim. Kısacası banka annemin işlemini cüzdanla yapmamış. Bundan sonra da 2000 TL altı yatırımlar cüzdanla yapılamıyor demişler. Bu durumu nasıl çözeriz ve 2000 TL altını nasıl cüzdanla yatırabiliriz? Cevaplar için şimdiden teşekkür ederim. İyi forumlar, iyi çalışmalar..

Seve seve o banka personeli, annenizin işlemini yapmak zorunda.Ordaki personel uğraşmamak için öyle bir şey söylemiştir.


Türkiyede milyonlarca insan var atm kullanımından anlamayan onlar ne yapacak hepsi haftalık atm kullanım eğitiminemi gidecekler ?

Cuma günü annemle beraber onca insan cüzdan kullanarak para yatırmak istemiş. Hepsini bankamatik sırasına almışlar. Banka ismi vermek istemiyorum ama, sık kullandığımız klasik devlet bankalarından değil. Üç harfli desem tahmin edersiniz herhalde )

ilgili bankanın müşteri hizmetlerine gerekli şikayetlerinizi yapmanızı tavsiye ederim, sorunu çözeceklerdir ve şube personelinede gerekli bilgi verilecektir.

Böyle bir saçmalık olamaz, o insan orada sıra bekliyor o işlemi yaptırmak için sen yapmıyorum diyemezsin.

Öyle bir alt limit olamaz. Olabileceğini de sanmam. Durumu banka merkezine arayarak ve hatta sosyal medya hesapları üzerinden iletin. Ertesi gün arayıp düzelteceklerdir durumu. Ne demek 2.000 lira altı cüzdan ile yapılmıyor. Orası bireysel bankacılık 2000liram olsa zaten kapıda karşılar çay ikram ederler. Kaç insan bin ve katları ile işlem yapıyor bireysel bankacılıkta kredi ve kredi kartları borçları hariç.

Tahminim şube, kart şatışlarında limit altında kalmıştır. İtiraz etmeyen veya etmeyeceğini düşündüğü kitleyi hedef alıp kart satışını ayaküstü zorla itelemiştir. Yıkarım o bankayı ne demek işlem yapmıyor. Ben gitmişim sıra almış beklemişim üstelik kendi hesabımla işlem yapmak istiyorum hayır diyor. Kıyameti koparır o işlemi orada yaptırırım. Sonra içerdeki tüm paramı çeker başka bankaya giderim. Ardından o bankaya da durumu maille anlatır, bir daha onlarla çalışmayacağımı kişisel manifesto eder yoluma bakarım. Protesto işe yarar mı yaramaz ama ben soğurum (: Orada o davranış saygısızlıktır.

Yapılıyor hocam biz yapıyorduk 200 250 tl olmaz diye birşey yok.

Büyük ihtimal personelden kaynaklı bir sorun. Olmazsa başka bankaya

ING Bank'tan bahsediyorsunuz sanırım, evet SMS ile bilgilendirme yapılmıştı bu konuda. Banada SMS geldi 2000 TL ve üzeri para çekim/yatırma işlemleri yapılabiliyor sadece veznelerde.

Tamam hocam doğrudur da kart ellerinde kaldığı için böyle bir işlem yapılıyordur belki de. Ben haftaiçi gidip müdürlerle de konuşacağım telefonla da şikayetimi vereceğim. Yani ben duyunca acayip sinirlendim. O zaman sizin de anneniz babanız veya siz 60 yaşında olun bankamatik kullanmayı bilmeyin, size de kart versinler başlarından savsınlar. Hocam kusura bakmayın da biz müşteriyiz oraya ihtiyacımız yok. Onların bize ihtiyacı var. Sevgiler, saygılar..