paket bilgisayar diye geçiyor bunlar, normalde içini açsanızda garanti kapsamı dışına çıkmıyor. Ama lenovo da durum nedir bilmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşün derdinizi anlatın, box bilgisayar ise zaten o da belirtir açmanın garantiyi etkileyip etkilemeyeceğini. En son ben açık göndermiştim bir bilgisayarı garantiye, HDD yanmış idi, müşteri hizmetleri ile koordine olarak açtık denedik baktık olmadı servise ver dediler kapatmadım bile öylece götürdüm verdim değiştirdiler taktılar verdiler. Teknik müdahale de bulunmadan en azından belki sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Yine de yakınlarınızda servis varsa mutlaka oraya götürün. Aynı şehirde bulunan servisler parça beklemeyecekse kısa süre içerisinde halledip veriyor.
Hocam aradım garanti servis dışı kalır kapı açarsınız diyor
Garantiye yollarsanız HDD' deki bilgilere ulaşmanız çok zor. Kesinlikle size bilgileri yedekleyip göndermiyorlar. Geri alamazsınız. Ya riske girip HDD' yi sökerek yedekleri alıp garantiye yollayacaksınız yada yedekleri unutup garantiden onarım isteyeceksiniz.
Benim de asus bilgisayarım aldıktan 10 gün sonra anakartı yandı. Risk alarak cihazı açıp yedeklerimi aldıktan sonra gönderdim.
Youtubede nasıl söküldüğünü izleyin cihazın sonra vidaları deforme etmemek için kaliteli bir tornovidanız olsun. Bir bez veya peçeteyi vidanın üstüne koyduktan sonra açın, tırnaklara dikkat edin açılırken zarar vermeyin.
Benim de asus bilgisayarım aldıktan 10 gün sonra anakartı yandı. Risk alarak cihazı açıp yedeklerimi aldıktan sonra gönderdim.
Youtubede nasıl söküldüğünü izleyin cihazın sonra vidaları deforme etmemek için kaliteli bir tornovidanız olsun. Bir bez veya peçeteyi vidanın üstüne koyduktan sonra açın, tırnaklara dikkat edin açılırken zarar vermeyin.
Aynı olay benim de başıma gelmişti. Eğer hiç bir şekilde güç almıyorsa anakart yanmıştır. Zaman kaybetmeden garantiye göndermende fayda var. Kesinlikle de cihazı açma. Ottan b*ktan sebeplerle garanti dışı bırakabilirler.
Benim leptop'da kulaklığı çıkartıp takarken kapanmıştı. hiç bi rşekilde elektrik akışı olmuyordu. garant ifalan uğraşmim diye. Açtım söktüm. tüm parcalarını söküp yeniden taktım. Düzeldi.
Hocam sıkıntı anakart olabilir, laptopdaki power jakının orada temassızlık olabilir ufak ve ucuz bir parça uyguna hallettirirsin, adaptörün bozulmuş olabilir. Ama muhtemelen anakartta bi sıkıntı var gibi görünüyor. Garantiye yollarsan orjinali ile değiştirirler.
aynı olay benim de başıma geldi. birdenbire kapandı ve tepkisiz kaldı. servise götürdüm 2 saat sonra tamir edip verdiler. anakartla ilgili bir problemmiş.