Spotify tek üyelik için ayda 2 defa ödeme çekiyor, ne yapmalıyım?
3
●208
- 11-04-2018, 16:36:25Merhaba, düzenli olarak spotify kullanıyorum, 13.99₺ olan paketi kullanıyordum sonra geçen ay aile paketine geçtim onunda bedeli 20.99₺. Bu ayın 5'inde yeni paketin bedeli olan 20.99₺'yi ödedim ama şimdi farkettim ki dün bir daha 13.99₺ para çekmiş karttan. Geçen ay paket değiştirdiğimdede 13.99₺ çekmişti 2. kez, paket değiştirdiğim için vs çekiyor diye düşünmüştüm ama yine çekmiş bu ay anlamsız bir şekilde. Sitelerinde ulaşabilecek bir alan bulamadım, community'e yönlendiriyor. Nereye başvurmalıyım, nasıl bir yol izlemeliyim sorunumu çözmek için?
- 11-04-2018, 16:37:16https://www.spotify.com/tr/about-us/contact/ adresinde yer alan 3. seçeneği kullanabilirsiniz. Bana Türkçe destek vermişlerdi, konu hakkında görüşebilirsiniz.
- 11-04-2018, 16:38:36Zaten üyeliğim tek, sorun burda iptal edilecek bir 2. üyelik yok..Euphrates adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Teşekkürler, hemen bakıyorum.instads adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle