Türk Telekom Rezaleti

02-04-2018, 13:09:17

Merhaba dostlar bir rezalettir aldı başını gidiyor. Bu konuda tecrübesi olan varsa aydınlatırsa teşekkür ederim. Şehir değiştirmek suretiyle taşındık. Yeni taşındığımız eve türk telekom aboneliğimizi nakil ettirmek istediğimizde port olmadığı için işlemin gerçekleşemeyeceği söylendi. Tamam dedik olabilir o zaman iptal edin port sorunu çözülünce alırız, tahütü bozarsınız 700 küsür TL ceza ödersiniz +200 modem ücreti... E ama tahütü biz bozmuyoruz ki hizmet sağlayamadığınız için siz bozuyorsunuz tahüt tek taraflı bir şey değil ki dediğimiz de ise üzgünüz sistem böyle işliyor denildi. Bugün Türknet'i yeni müşteri olarak aradığımda bir alt yapı sorunu olmadığını dilersem internet başlayabileceklerini söylediler. Bu durumu çözüme kavuşturabilmem için söyleyecekleriniz fikirleriniz varsa lütfen yardımcı olunnteşekkürler

02-04-2018, 13:16:47

#2

Athynas

Merhaba, aynı sorunu biz uydunet ile yaşadık, kendilerine telefon açıp olduğumuz yerde hatları olmadığını iptal ettirmek istediğimizi söyledik. Ancak bunu yapabilmemiz için üzerimize bir fatura almamız gerekiyormuş, bu bize daha pahalıya geleceğinden en düşük pakete çekip taahhüt bitene kadar ödemeye devam etmeye karar verdik.

Kısacası TTNet zaten rezil bir firma. Bulunduğun bölgedeki müdürlüğüne gidip durumu anlatırsan iptal edeceklerini düşünüyorum. İptal etmeseler bile bizim yaptığımız gibi yapmanı tavsiye ederim.

İsyan etmek hiçbir işe yaramıyor, taahhüt ettikleri hızı dahi veremiyor TTNet. Eğer ısrarla ben iptal ettireceğim diyorsan haber sosyal medya üzerinden ttnet hesaplarını bombardımana tut. Birilerinin dikkatini çekiyor muhakkak.

02-04-2018, 13:17:10

#3

ulasatakan

Sonuçta tüm alt yapılar Türk telekomda orası ayrı mesele. Adam evinde port yok dedi 1 gün sonra türknet gelip port açtı bağladılar

02-04-2018, 13:17:47

#4

~~eTORAMAN~~

Üyeliği durduruldu

Hocam BIMER'e şikayet edin taahhütü iptal ediyorlar. Ardından TürkNet'e geçebilirsiniz.

02-04-2018, 13:21:02

#5

selcuktncl

İşin içinden nasıl çıkıyorlar. Sistem böyle işliyormuş. Ne alaa. Fakat şu varki tüm internet sağlayıcılar aynı sorunu müşterilerine yansıtmakta. Vaktiniz varsa bir avukat tutun verin mahkemeye derim. Çünkü siz haklısınız.

02-04-2018, 13:29:39

#6

PaSaSa

Yapacağın şu büyük ihtimal devir i olan taahhülü bir aboneliğin var tanıdığın ve interneti taahhütsüz birini bulacaksın o internetini kapattıracak senin evindeki interneti onun evine yada iş yerine adres değişikliği yapıp internet aboneliğinizi ona devredeceksiniz oda taahhütlü olarak ödemeye devam edecek

başka yolu yok sanırım

02-04-2018, 13:36:38

#7

Dursun05

Hocam aynı sorunu biz de yaşadık 5 ay beklettiler. En son port açıldı gelin dediler gittik bağlattık. Diğer firmalara bulaşmayın bence TTNet vermedikten sonra onlar da bağlayamıyorlar ama gelin görün ki TTNet yalan söylüyor bu port konusunda her zaman...

02-04-2018, 13:36:45

#8

sysadmin

Frein adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba dostlar bir rezalettir aldı başını gidiyor. Bu konuda tecrübesi olan varsa aydınlatırsa teşekkür ederim. Şehir değiştirmek suretiyle taşındık. Yeni taşındığımız eve türk telekom aboneliğimizi nakil ettirmek istediğimizde port olmadığı için işlemin gerçekleşemeyeceği söylendi. Tamam dedik olabilir o zaman iptal edin port sorunu çözülünce alırız, tahütü bozarsınız 700 küsür TL ceza ödersiniz +200 modem ücreti... E ama tahütü biz bozmuyoruz ki hizmet sağlayamadığınız için siz bozuyorsunuz tahüt tek taraflı bir şey değil ki dediğimiz de ise üzgünüz sistem böyle işliyor denildi. Bugün Türknet'i yeni müşteri olarak aradığımda bir alt yapı sorunu olmadığını dilersem internet başlayabileceklerini söylediler. Bu durumu çözüme kavuşturabilmem için söyleyecekleriniz fikirleriniz varsa lütfen yardımcı olunnteşekkürler

Paul Doany'e LinkedIn den yazın sorununuz çözülür.

02-04-2018, 13:37:15

#9

By_GRaYWoLF

kardeşim merhabalar,

aynı sorunu bende yaşadım ve yazığım bu dilekçe ile aboneliğimi iptal ettirdim hiçbir ceza olmadan

https://i.hizliresim.com/p6JBo0.png

işte dilekçe örneği yukarıda hem mail hem de fax olarak gönderdim, 1 gün sonra aradım ve sorun kalmadı