Tivibu Taahhütüm Bitti, İptal Ettiricem ama

15-02-2018, 23:30:40

Üyeliği durduruldu

arkadaşlar tivibu üyeliğim vardı da ayın 18 inde bıtıyormuş aradım bugün kapatın istemiyorum diye telefondaki eleman yok 290 lira uydu cihazı ücreti falan 30 lira civarıda kapama ücreti çıkar bilmem ne. Ve turk telekom mudurlugune gıdıp ıptal ettırmem gerekıyormuş. Daha önce iptal ettiren var mı acaba ? Bu cihazın ücreti 2 yıldır ödediğimiz tutara dahil olmuyor mu yani iade etmeli miyiz ve kapama ücreti diye ücret mi var ben faturalarımın hepsini gununde odemısım kapaırken niye bir daha ödeme yapıyorum?

15-02-2018, 23:33:27

#2

MyKaBuS

Merhaba
Kardeşim Ben Kadrolu Teknikerim Telekomda.
Öncelikle Telekom İl Müdürlüklerindeki Müşteri Hizmetleri Bölümlerine Git Detaylı Bilgi Al. Mağaza ve Bayilere Gitme Kafanı Karıştırırlar.
Birde Kapattığın Zaman Tivibu Cihazını Telekoma Geri Veriyorsun.
..........

15-02-2018, 23:34:43

#3

pscopat

yildirimx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

arkadaşlar tivibu üyeliğim vardı da ayın 18 inde bıtıyormuş aradım bugün kapatın istemiyorum diye telefondaki eleman yok 290 lira uydu cihazı ücreti falan 30 lira civarıda kapama ücreti çıkar bilmem ne. Ve turk telekom mudurlugune gıdıp ıptal ettırmem gerekıyormuş. Daha önce iptal ettiren var mı acaba ? Bu cihazın ücreti 2 yıldır ödediğimiz tutara dahil olmuyor mu yani iade etmeli miyiz ve kapama ücreti diye ücret mi var ben faturalarımın hepsini gununde odemısım kapaırken niye bir daha ödeme yapıyorum?

Bugün ayın 15'i

3 gün önce aradığın için üyeliğin iptali taahhüt öncesine denk geliyor. bu yüzden iptal bedeli sözlerinde haklılar. Ayın 19'unda ararsan bu ücretlerden bahsedemeyeceklerine eminim. Benim de 27 sine bitiyor galiba. bende iptal ettiricem. birkaç güne uydu bağlatıp taahhütü dolduktan sonra arayıp iptal ettiricem. 19 unda veya sonrasında yeniden aramanı öneririm.

15-02-2018, 23:35:28

#4

~~yildirimx~~

Üyeliği durduruldu

MyKaBuS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba
Kardeşim Ben Kadrolu Teknikerim Telekomda.
Öncelikle Telekom İl Müdürlüklerindeki Müşteri Hizmetleri Bölümlerine Git Detaylı Bilgi Al. Mağaza ve Bayilere Gitme Kafanı Karıştırırlar.
Birde Kapattığın Zaman Tivibu Cihazını Telekoma Geri Veriyorsun.
..........

tamamdır hocam müdürlük yakın zaten bana yarın cihazı kumandayı kablolrını alıp gideyim o zaman

15-02-2018, 23:38:04

#5

pscopat

yildirimx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

tamamdır hocam müdürlük yakın zaten bana yarın cihazı kumandayı kablolrını alıp gideyim o zaman

18'inde bitiyor diyorsun ama halen yarın gidip götürürüm diyorsun dostum. üstte yazdıklarımı okumanı öneririm

15-02-2018, 23:38:10

#6

~~yildirimx~~

Üyeliği durduruldu

pscopat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bugün ayın 15'i

3 gün önce aradığın için üyeliğin iptali taahhüt öncesine denk geliyor. bu yüzden iptal bedeli sözlerinde haklılar. Ayın 19'unda ararsan bu ücretlerden bahsedemeyeceklerine eminim. Benim de 27 sine bitiyor galiba. bende iptal ettiricem. birkaç güne uydu bağlatıp taahhütü dolduktan sonra arayıp iptal ettiricem. 19 unda veya sonrasında yeniden aramanı öneririm.

anlamadım ki hocam gecen hafta aradım kadın dedi ayın 15 inde bitiyor siz ayın 15inde arayın dedi bugün aradım 18 inde bıtıyor ben ön başvuruyu alayım ama gidip ıslak imza vermeniz gerek vs diyor. Uydu olarak ne alıyorsun hocam extra bır sey mı normal uydu mu

15-02-2018, 23:54:05

#7

pscopat

yildirimx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

anlamadım ki hocam gecen hafta aradım kadın dedi ayın 15 inde bitiyor siz ayın 15inde arayın dedi bugün aradım 18 inde bıtıyor ben ön başvuruyu alayım ama gidip ıslak imza vermeniz gerek vs diyor. Uydu olarak ne alıyorsun hocam extra bır sey mı normal uydu mu

hocam eğer onlnie fatura alıyorsanız faturanızın alt kısmında taahhüt bitiş tarihi yazar. ona bakın, ona göre işlem yapın. Taahhütünüz bittikten sonraki gün cihazınızı alıp gidip teslim etmeniz ve iptal başvurusu yapmanız gerekiyor.

Benim faturamın altında taahhüt kısmı şu şekilde: (Eğer online fatura almıyorsanız turktelekom.com.tr online işlemlere giriş yapıp faturanızı görüntüleyip taahhüt bitiş tarihini öğrenebilirsiniz.)
Son olarak uydu konusunda samsung smart tv'm var eğer uydu bağlayacak yeri varsa onu kullanıcam, yoksa bi uydu cihazı almayı düşünüyorum 200 300 liraya kadar. hd cihazlardan.

15-02-2018, 23:58:14

#8

creatic

Ben geçen ay iptal ettirdim sözleşme bittikten bir gün sonra. Bana en yakın bayiye gittim formu doldurdum iptal ettirdim. Cihaz kutu ,kumanda, kart ve kablosunu teslim ettim hemen oldu.

Türk telekom kampanyası vardı ayda full paket 5 tl ye geliyordu onu yaptım.

16-02-2018, 00:21:23

#9

pscopat

tasarimhizmet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ben geçen ay iptal ettirdim sözleşme bittikten bir gün sonra. Bana en yakın bayiye gittim formu doldurdum iptal ettirdim. Cihaz kutu ,kumanda, kart ve kablosunu teslim ettim hemen oldu.

Türk telekom kampanyası vardı ayda full paket 5 tl ye geliyordu onu yaptım.

Kusura bakamyın şunu anlamadım. iptal ettirdim dediniz ama 5 ll lik paket yaptım dediniz. tivibu yu iptal mı ettirdiniz yoksa yeni paket mi aldınız?