Viessman Kombi Hakkında

05-02-2018, 20:11:45

Arkadaşlar geçen yıl viessman kombi aldım ilk zamanlar gayet güzeldi. Bu kış soğuklar başladığında 2 ay kadar önce kombiyi açtım yine sorun yoktu ama 1 ay kadar önce kombi ısıtmaz oldu. Peteklerin alt tarafı buz gibi üst tarafı biraz sıcak. İnternetten araitırdım basit hava alma yöntemlerini denedim ama bir sonuç alamadım. Geçenlerde bir arkadaşım teknik servisin gelip bakım yapması gerekir demişti. Bende teknik servisi 20 gün önce çağırdım biz 1-2 gün içinde sizi arayacağız dediler ancak halen ses seda yok.
Normalde bunların kendilerinin gelipbakım yapmasımı gerekiyor. Haydi gelmedi biz aradık dönecez dediler dönüş yapmadılar. Ne yapmamız önerirsiniz. Bu servisi şikayet edebileceğim ana bayiisi vs. varmı?
(İnterneti araştırmadan burda konu açtım)

05-02-2018, 20:15:56

#2

hizlimakale

Şikayetvar üzerinden şikayette bulunursanız destek sağlarlar. Kombinizde su barı ayarlama falan varsa bi bakın isterseniz su miktarı düşmüş olabilir.

05-02-2018, 20:17:14

#3

fikirdanis

musteri hizmetleri ile iletisime geç onlar servis yönlendirecek.

05-02-2018, 20:27:22

#4

FiBu

Kombiye belirli dönemlerde su barını kontrol edip su basmanız gereklidir. Onun haricinde ise kombinizin kullanım sıcaklığı ve sıklığına bağlı olarak her kış sonrası bakım yapılması daha rahat kullanım sağlar. Hatırlatmadan geçemeyeceğim, kombi servisi diye aramayın. Ana bayi ya da markanın sitesi üzerinden servis talebinde bulunun.

05-02-2018, 21:29:08

#5

Defineci

hizlimakale adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Şikayetvar üzerinden şikayette bulunursanız destek sağlarlar. Kombinizde su barı ayarlama falan varsa bi bakın isterseniz su miktarı düşmüş olabilir.

Şikayetvar olayına girmek istemiyorum. Bar'ı kontrol ediyorum. Normal yani 2 nin üstünde.

fikirdanis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

musteri hizmetleri ile iletisime geç onlar servis yönlendirecek.

Deneyelim bakalım hocam.

Bartnweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kombiye belirli dönemlerde su barını kontrol edip su basmanız gereklidir. Onun haricinde ise kombinizin kullanım sıcaklığı ve sıklığına bağlı olarak her kış sonrası bakım yapılması daha rahat kullanım sağlar. Hatırlatmadan geçemeyeceğim, kombi servisi diye aramayın. Ana bayi ya da markanın sitesi üzerinden servis talebinde bulunun.

Su barını kontrolediyorum sürekli. Kombi daha sıfır sayılır. Geçen sene taktırdım ve toplamda 5 ay anca kullanılmıştır.
Yarın teknik servisi bir daha arayayım bakalım.

05-02-2018, 22:17:14

#6

ByMezarkabul

Defineci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar geçen yıl viessman kombi aldım ilk zamanlar gayet güzeldi. Bu kış soğuklar başladığında 2 ay kadar önce kombiyi açtım yine sorun yoktu ama 1 ay kadar önce kombi ısıtmaz oldu. Peteklerin alt tarafı buz gibi üst tarafı biraz sıcak. İnternetten araitırdım basit hava alma yöntemlerini denedim ama bir sonuç alamadım. Geçenlerde bir arkadaşım teknik servisin gelip bakım yapması gerekir demişti. Bende teknik servisi 20 gün önce çağırdım biz 1-2 gün içinde sizi arayacağız dediler ancak halen ses seda yok.
Normalde bunların kendilerinin gelipbakım yapmasımı gerekiyor. Haydi gelmedi biz aradık dönecez dediler dönüş yapmadılar. Ne yapmamız önerirsiniz. Bu servisi şikayet edebileceğim ana bayiisi vs. varmı?
(İnterneti araştırmadan burda konu açtım)

peteklerin alt tarafı soğuk üst tarafı ılık ise kombi filtresi dolmuştur hocam, temizlediğiniz takdirde düzelcektir, başıma geldiği için biliyorum (youtube üzerinden kombi filtre temizleme diye aratabilirsin)