Merhaba arkadaşlar. Bu konuyu benim başıma gelenlerin bir başkasının başına gelirse diye yazıyorum. Öncelikle konunun nasıl vuku bulduğunu daha sonra nasıl çözümlendiğini anlatacağım.

2013 yılında amcaoğlunun şirketinde çalışırken, mühendis olduğum için haliyle şantiye içi - dışı çok fazla telefon görüşmeleri yapıyordum. Amcaoğlunun sözüne inandık şirket hattı yerine faturalı şahıs hattı çıkarttım Turkcell'den. 3 - 4 ay gibi faturalı hattı kullandıktan sonra bazı sebeplerden dolayı kapatmam gerekiyordu. Amcaoğluda sen talimatı ver son gelecek faturayı ben otomatik talimatla ödemesini geçerim dedi. Her zamanki gibi en büyük darbe akrabalardan gelir. Malesef son faturayı ödememiş.

Hat, hazır karta geçip kapanmış ancak borç faiziyle işlenmeye devam etmiş. 2014 yılında Turkcell hiçbir beyanda ve uyarıda bulunmadan icra dosyası açtırmış. Tabi benim bu konuda haberim yok. Aradan 2 yıl (2016) geçtikten sonra, Turkcell'in hukuk bürosu olan "Topan Hukuk" mesajlar gönderiyor ve aramalar yapıyor. Söylediği hattı malesef hatırlayamadım.

Bilirsiniz bu tür *********** mesajlar hemen hemen herkese gelmektedir. Bu da *********** işidir diye düşündüm. Çünkü e-devletten kontrol ediyorum adıma ait Turkcell hat görünmüyor. İnternetten de Topan Hukuk hakkında araştırma yaptığımda, evet hukuk bürosu ama bir çok şikayet konuları var. Kimisi kullanmadığı numaradan dolayı icralık olduğunu, kimi küfür ve tehditle para istediğini, hatta terör örgütü olduğunu söyleyenler bile vardı. Tabi bende haliyle dikkate almayıp iletişime geçmedim. Daha fazla uzatmayıp kısa kesiyorum...

Son olarak şu tarihe kadar ödeme yapmazsanız icra gönderilecektir diye mesaj gönderdiler. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim (Turkcell bayilerinde çalışan çoğu insan aptal. Kimlik bilgimle öğreneceğim şeyi öğrenemeyecekleri konusunda salakça açıklama yapıyorlar. En sonunda bir bayide mantıklı ve işini bilen bir bayan çalışan buldum). Kimlik bilgimle kontrol ettirdim. Adıma ait borçlu bir hat olduğunu öğrendim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hangi yıl açıldığını ve ne kadar borcu olduğunu öğrendim.

En son olarak tekrar Topan hukukla iletişime geçtim. Nasıl ödeyeceğim ve icranın nasıl durdurulacağı konusunda bilgi aldım.

Herhangi bir Turkcell bayisinde numaranın ödemesini yaptıktan sonra tekrar hukuk bürosuyla iletişime geçtim ve bugün için borcun kalmadığına dair ibraname hazırlanması için anlaştık. Yaklaşık yarım saat önce ibraneme elime geçti. İcra durduruldu.

Burada çıkarmamız gereken sonuç;
1) Turkcell, nasıl ki farklı bir telekominasyon şirketinden bana ulaşarak borcun tahsil edilebiliyorsa, icra ve faiz katlanmadan öncede ulaşıp böyle bir borcunuz var diyebilirdi. 5 yıl beklemesine gerek yok. Amaç; daha fazla para almak için eski müşterisini madur etme politikası uyguluyor. Turkcell'den hizmet almak istemiyordum. Bu saatten sonra ömür boyu Turkcell hizmeti almayacağım.

2) İnternette her gördüğünüz bilgiye inanmamalısınız. İnternetten araştırarak hukuk bürosunu ***********, terör örgütüne çalışan ve küfürbaz olarak biliyordum. Astı astarı yokmuş. Çok nazik bir şekilde ellerinden geldiği kadar kısa sürede sorunun çözülmesine yardımcı oldular.

3) Hiç kimseye güvenmeyin, bu sizin en yakın akrabanız olsa bile.