Türknetin Daha İyi Hizmet İçin Yaptığı Çalısma

Türknetin Daha İyi Hizmet İçin Yaptığı SÖZDE Çalısma artık telefonda bekletmek yerine otomatik çağrı sistemi geçip sizleri 48 saat bekletiyolar.
Bu şirket bu sisteme geçince otomatikmen çağrı temsilcisindeki arkadasları işten çıkarmıs oluyor yerine destek ekibi elemanları alması lazımkı işler daha çabuk çözülsün ama derdinizi anlatmak için bile en az 24-48 saat bekletiliyorsunuz ve sizi arayip derdinizi anlatip bir 24-48 saat daha bekletince hizlı hizmet anlayısına giriyor. Bu konudaki yaptığı yeniliği nasil buluyorsunuz

Turkcell superonline gibi taşeron çalıştırmıyor Turknet. Bundan ötürü hiçbir oluşumları yok call center olacak şekilde. 3 ay önce başvurduk iş almak için katiyen bayilik veya şubelik imkanı tanımıyor Turkcell'e geçen müşterilerin %50si zaten Turknet te görüşecek birisini bulmadığı için oluyor.

bu işler tekel oldukça bu firmalar bizleri kendi kanunlarına esir etmeye devam edecek.

Superonline da 5 gün kesinti yaşadım.

Hakem heyetine versem aylarca sürecek, yeni abonelik alsam taahüt bedeli ayrı dert, başka firmadan hizmet veremeyecek ayrı dert çünkü güçleri yok! Telekom un keyfi ile çalışıyorlar.

Telekom firması artık şu işin ucundan elini çekip yatırım yapacaklara yardımcı olsa en azından masraflar düşer ve yeni büyük firmalar görürüz.