Aras Kargoda yaşadığım hırsızlık olayı ! [Zor Durumdayım]

13-11-2017, 20:43:47

14.08 tarihinde samsundan istanbul cennet şubesine iphone 7 plus 128 gb yolladım kutusunda faturası falan herşeyi vardı abimin ismine yolladım hediye olarak doğal olarak iclouddu bilmem hat falan yoktu içinde. adrese teslim yaptırdım parasını ödedim alıcı gönderici sms bilgisi yaptırdım parasını ödedim sms gelmedi kargoyuda şube teslim olarak başkasına teslim etmişler ve savunmalarıda çok kolay şahıs bize kimlik gösterdi sahte kimlik olabilir diyorlar. abicim tc no başka imza başka ki hatta gönderdiğim kişinin ismi bile başka. şikayet açtık dönmediler. sizce bu dava nasıl sonuçlanır ?
Gelişme 1:22 Ağustos 2017:
Pazartesi gidip cumhuriyet savcısına başvuru yaptım sizin birşey yapmanıza gerek yok dediler telefonu bloke ettirdim ve aras kargodan şikayetçi oldum. Faturam var kargo gönderim faturam var ve yolladığım şube benim lehime ifade veriyor bakalım süreç nasıl işleyecek
Gelişme 2: 13 Kasım 2017

1 hafta öncesinde tekrar aradım konuştum ilk önce tanzim edelim deyip bayiye çağırdılar sonra dava etmişsiniz dava sürdüğü için işlem yapamıyoruz dediler ancak edevletten sorguladğımda adıma dava yok adalet mahkemesine gidip sonuca baktırsam mı acaba ? tüketici haklarınada başvursam sorun çıkar mı arkadaşlar 4 ay oldu tek bir ilerlememe kaydedemedik genel merkezleri ile görüştürmüyolar defalarca kayıt bıraktım bir tek kişi dönmedi acaba neler yapabiliriz yardım eder misiniz ? zor durumdayım

Gelişme 3: Tavsiye üzerine donanımhaber ve puiv sözlüğe konular açıldı. Ancak beklenen destek görülmedi malesef. Ekşi sözlük üyelik olmadığı için konu açılamadı.
Donanım haber linki : https://forum.donanimhaber.com/aras-...5987#129886028
Puiv Sözlük linki: https://www.puiv.com/i/N2Y7AGH7
Gelişme 4: Twitterdan 2 mesaj attım hemen aradılar yarın çözüm için tekrar arayacaklarmış
Twitter hashtag: #ArasKargoRezalet
Twitterdan 2 tane twit attım bu dönüşü yaptılar.

13-11-2017, 20:45:51

#2

AKINARI

Kargo ile kesinlikle uzlaşma yoluna gitme hocam. Tüketici hakları kanununa göre kesinlikle HAKLISIN. Alıcı şahıs dışında kimseye kargonu teslim edemezler. Maddi ve Manevi tazminat hakkındır.

13-11-2017, 20:47:07

#3

~~Jossie_Frenk~~

AKINARI adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kargo ile kesinlikle uzlaşma yoluna gitme hocam. Tüketici hakları kanununa göre kesinlikle HAKLISIN. Alıcı şahıs dışında kimseye kargonu teslim edemezler. Maddi ve Manevi tazminat hakkındır.

Öyle ancak artık intiharı bile düşünmeye başladım 4Bin tl az para değil gerçekten zor zamanımda elimden gitti evli adamız borçlarımız var bunaldım artık bu işten

13-11-2017, 20:56:11

#4

Misafir

Hocam olan olmuş zamanda yetirince geçmiş, biraz daha dayanıp sonuna kadar hakkını ara tazminatını al, bu işlerden anlayan tanıdık bir avukat bul yada bir avukatla paylaş sana yol göstersin neyi nasıl yapman gerektiğini..

13-11-2017, 20:56:13

#5

numanturle

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

tüketici haklarına başvuru yapın teslim edilen kişiden geri alınması kargonun sorunudur sizin değil
gönderici adı soy adı ve alıcının adı soyadından farklı birine teslim edilmiş ise haklı durumdasınız hakkınızı alırsınız

13-11-2017, 20:59:53

#6

~~Jossie_Frenk~~

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam olan olmuş zamanda yetirince geçmiş, biraz daha dayanıp sonuna kadar hakkını ara tazminatını al, bu işlerden anlayan tanıdık bir avukat bul yada bir avukatla paylaş sana yol göstersin neyi nasıl yapman gerektiğini..

Zamanın geçmesi dava etmem için bir engel midir ? O şubedeki herkesi polis zamanında ifadeye almıştı ve kamera kayıtlarını almıştı

numanturle adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

tüketici haklarına başvuru yapın teslim edilen kişiden geri alınması kargonun sorunudur sizin değil
gönderici adı soy adı ve alıcının adı soyadından farklı birine teslim edilmiş ise haklı durumdasınız hakkınızı alırsınız

Kargo farklı kişiye teslim ettiğini ilk öncelerde kabul etmişti kamera kayıtlarında vs. sonradan inkar etmeye başladılar.

13-11-2017, 21:02:34

#7