Banka hesabımdan ptt para gönderemiyorum

Merhabalar,

Aldık bir ptt hesabı ama banka hesabımdan pttye para atamıyorum arkadaşlar. Var mı bilgisi olan?

Aktif Yatırım Bankası A.Ş. İstanbul/UPT Merkezi Şubesi üzerinden gönderiliyordu fakat geçenlerde yaptığım EFT geri döndü sanırım olmuyor artık.