Samsung Alma Aldırma !!!

"Telefonda herhangi bir darbe izi bulma şansları dahi yok" derken?

Cihan fotoğraflarını da paylaşmalısınız bence.

2 senedir iphone Kafa rahat bir tane yetmedi bir tane daha aldım hatta

Bende bir zamanlar philips marka bir telefon almistim. 2 yillik garanti suresinin dolmasina 10 gun kala telefon aniden kapanip kitlendi ve daha acilmadi. Bende yetkili servise goturdum biraktim. 1 hafta sonra gidip sordugumda telefonun arizasini biz cozemedik merkez servise gonderdik dedi. Bu surec tam olarak 2 ay surdu ve 2 ay sonra o telefonun 2 ust modeli sifir ve yeniden 2 yil garantili olarak bana geri geldi. Philips android piyasasinda boy gostermiyor. Gosterse idi herkese onerebilecegim bir marka olurdu.

Akılsız kafam servise gönderirken resimlerini çekmedim cihazın hocam zaten cihazı kullanırken kapandı bugüne kadar hiç düşürmedim bile telefonu.

geçen hafta bende j7 prime almıştım mobil veri sorunu ve home tuşu sıkıntısı çıktı 2 gün sonra telefonda aldığım yere gönderdim değişim istedim bakalım bize ne diyecekler .

Arıza meselesi ile satış rakamları doğru orantılıdır.
Kim en çok telefonu satıyorsa en fazla şikayet ondan olur.

Taşeron imal ettirip sattığım bir ürünüm var. Marka kendime ait.
Şikayetvardaki şikayetlerin hepsini çözüyorum ve şikayeti kaldırtıyorum marka zarar görmesin diye.

Ama çok fazla kötü niyetli kullanıcı var.
Adamın fatura tarihi 17 ay öncesi 1 ay önce aldığım cihaz arızalandı diye konu açıyor şikayetvarda.
Hiç bir arızası olmayan ve 4 aydır kullandığı cihazı iade edip parasını almak için ipe sapa gelmez iftiralar atanlar var.
Elbette sineye çekiyorum ve bu sahtekarlara bile zaman zaman iade yapıyorum.
Yani konuyu açan arkadaşı tanımıyorum.
Ama insanlar nalıncı keseri gibi hep kendine yontabiliyor.
Senede 1 milyon satılan bir telefonla ilgili internette arama yaparsanız her türlü arıza ile ilgili şikayet bulursunuz.
Bu telefonlar yüzlerce parçadan oluşuyor. Her parça ile ilgili binlerce arıza olmuştur ve bu insanlar internete yazmışlardır.
Peki bu telefondan 1 milyon satılmış, telefonu 4-5 sene sorunsuz kullanan insanlar internete girip çok beğendik 5 senedir sorunsuz kullanıyoruz diye yorum yazıyorlar mı?
Elbette Hayır...
Bu kadar çok satılan bir markada problem yaşayan binlerce insan olması normaldir çünkü adamlar milyonlarca satıyorlar.
En son 5 ay önce Galaxy S8 aldım. Aldığmı gün daha kılıf koruyucu takamadan 40 cm koltuktan parkeye düştü. Kenarından camı çatladı.
Geçmiş olsun bir daha Samsung almam. Iphone 6 her gün 3 kere yere düşüyor. 3 senedir kullanıyorum hiç bir sorun yok.
Yine iphone a devam yani. Android ikinci telefon için bir daha Samsung tercih etmem.

marka ile teknik servisi bağdaştırmamak gerek.
ben note serisi çıktığından beri samsung dışında telefon kullanmıyorum, şuan note 5 kullanıyorum, şimdiye kadar en ufak bir sıkıntı yaşamadım.

Arkadaşlar telefonu geri istedim trabzonda babamın tanıtığı bir samsung servisine gönderdik.Telefonda herhangi bir darbe olmadığı anakartın yanık olduğunu belirtti ve garanti kapsamında değiştirildi.

Kvk, Genpa vb. servisler bunu yapıyor ama Samsung Türkiye bana çok yardımcı olan bir kurum mesela kvk'nın benden 700 Lira istediğiniz onlar ücretsiz yaptılar yıllardır samsung ürünlerini kullanıyorum hatta şuanda da s8 var çok memnunum size geçmiş olsun hocam umarım çözüm bulursunuz.

Edit: Çözmüşsünüz Hayırlı Olsun.