• 16-10-2017, 23:49:55
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba, Allianz Sigorta'da olan bir hayat sigortam var. Aylar önce bunu iptal etmek için zar zor telefonla ulaştım mail ile form göndermemi istediler. Yaptım yolladım işleme alındı diye dönüş yaptılar. Aylardır hâlâ aylık olarak kesinti yapıyorlar telefonlarını arıyorum resmen beş dakika bağlanacaksınız diye bekletip sonra otomatik kapatılıyor. Telefonu açsalar dahi yinede mail isteyecekler. Bir türlü kurtulamadım. Arkadaşlar bu durumda ne yapabilirim? Önerisi olan var mı?
  • 16-10-2017, 23:55:00
    #2
    ödemelerin kesildiği yer neresi yani banka hesabı ise o hesabı kapatarak çözüm yapılabilir.
  • 16-10-2017, 23:55:06
    #3
    tüketici hakem heyetine başvurun bence. Mail yolladığınız tarihten bugüne olan haksız ödemeleri de yazılı olarak geri isteyin. Çözülür.
  • 17-10-2017, 00:01:43
    #4
    Üyeliği durduruldu
    SEOPro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ödemelerin kesildiği yer neresi yani banka hesabı ise o hesabı kapatarak çözüm yapılabilir.
    Banka hesabım ama sürekli kullanıyorum. Kapatma gibi bir şansım yok. Tavsiyeniz için teşekkür ederim.


    okursan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüketici hakem heyetine başvurun bence. Mail yolladığınız tarihten bugüne olan haksız ödemeleri de yazılı olarak geri isteyin. Çözülür.
    Bunu araştıracağım. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.
  • 17-10-2017, 00:07:18
    #5
    Hocam sağlık sigortasından Cepkask sigortasına kadar her türlü şirkete karşı işleyen tek bir sihirli sözcük var ‘tahkim’ öyle ki çağrı merkezini arayıp tahkim deyin kapatın genel müdürleri helikopterle yanınızda biter...

    Şakası bir yana sigorta kanunu açık, bi’ inceleyin güzel bir yazı ile ihtarname çekin, tahkim kuruluna vereceğiniz dilekçeyi de hazırlayıp ekleme yapın kısa süre içinde pek bi’ ilgili alakalı hale gelirler. Tabi poliçedeki şartlar da önemli.