Thh talebimi reddetti.

Thh talebimi reddetti.

Ben üretim hatası var tamir edilsede kronik sorunu sürekli tekrarlıyor diye başvurdum adamlar tamir edildi sorun yok diye reddetmişler. Birde bu sonuç için 6 ay bekledim ve aptal ptt çalışanı adres doğru olmasına rağmen tanınmıyor deyip 1 ay dolaştırmış belgeyi. Gittim kaymakamlıktan elden aldım. Bakırköy tüketici mahkemesinden sonuç alma şansım varmı?

6 ay boyunca bekleyip hic arayip sormadiniz mi? Sabriniza hayran kaldim. Gecmis olsun.

Arayıp sordum tabikide. Hatta telefon bilirkişiye bile gitti geldi ama adı bilirkişi işte. Dilekçemdede herşeyi detaylı yazdım ama hepsiburada tamir edildi deyince he tamam demişler. Oysa anakartın kronik arızası var bin defada değişse tüm üretilen anakartlarda aynı üretim hatası olduğu için belki 3 ay sonra belki 2 sene sonra mutlaka aynı hata tekrar ediyor. Birde servis kanundışı imei atmış.

tamir süresi 30 gündür (iş günü değil gün). 15 gün sonra servis kullanım için size telefon vermek ZORUNDA. 6 ay bir ürünü serviste bekletmeniz sizin kabahatiniz. 1 ay sonra hemen şikayet etmeliydiniz geçmiş olsun.

1.000 lira üstü şikayetleri tüketici mahkemesi de kabul etmektedir. ama masraflı olur.

Telefon serviste 6 ay değil 17 gün durdu. 6 ayı nerden çıkardınız 6 ay süren thh kararı.