Telekom İnternet sorunu

Merhabalar

İst /Esenyurtta oturmaktayım bağlı olduğum telekom müdürlüğü avcılar türk telekom müdürlüğü 2016 nın ağustosunda binamızın inşaatının bitmesiyle birlikte yeni evimize taşındık bina girişinde ankestre kutusu var direkten gerekli telefon kablosuda bu ankastre kutusuna çekilmiş durumda

Binaya taşındığım aynı hafta telefon ile başvuru yapmak için türk telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak alt yapının gözükmediğini türk telekom müdürlüğüne gitmemi söylediler dediklerini yaptım gittim başvurumu yaptım alt yapı gözükmediği için sizi teknik ekip arayacak dediler ancak o gün bu gündür arayan soran yok başvurudan 1 ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar sürekli müdürlüğe gitmemi söyliyorlar

2 ay sonra twitter üzerinden destek talebi bıraktım aradılar ve dilekçe verip vermediğimi sordular vermedim dediğimde gidip vermemi söylediler dilekçemi hazırladım müdürlüğe gittim ve görüştüğümde hazırladığım dilekçeyi değil ellerine almak bakmadılar bile bekliceksiniz mecburen dediler müdürlükle alakalı dediler şebeke yok dediler ama şöyle bir durum var sokağın başında türk telekom fiber kutusu var ve bizim binamız hariç tüm mahalle interneti kullanabiliyor sadece bizim binaya şebeke yok diyip duruyorlar ankastre kutusu falanda var kabloda çekili o gün bu gündür 4 aymı 5 aymı kaç ay olduysa oldu hala arayan soran yok gelip giden yok müşteri hizmetleri bir şey yapamıyor benim ne yapmam gerekiyor ? illa gidip orda isyan edip müdürün yakasına mı yapışmam gerek bu işler böylemi işliyor arada anlatmadığım kaç tane konuşmam vardır bıktım artık 2017ye giricez hala internet yok nasıl bir iş bu şikayet edebileceğim bir yerde yok bunları insanların delirmesini zıvanadan çıkmasınımı istiyor bu insanlar neden işlerini düzgün yapmazlar alt tarafı bir binaya internet bağlantısı vermek bu kadar zor mu ben kaç ay yada kaç yıl daha bekleyeceğim ? sorduğumda ne kadar bekleyeceğimin yanıtını vermiyorlar bilmiyoruz diyorlar bıkmış durumdayım

Allah aşkına tanıdığı olan falan var mı yada türk telekomda çalışan bana ya mantıklı bir sebep versin yada şu işin tamamlanması için yardımcı olsun. BTK'ya şikayet talebi oluşturunca bana BTK yerine türk telekom yanıt veriyor ve sorununuz hallolmuştur diyor 3 kere oluşturdum 3 ündede aynısını yaptılar hallolan bir eyde yok ortada

Sabırla bekleyeceksin yapmıyorlar
Bizim herşey temmuzdan beri hazır daireler cat6 sonra site den yola turuncu fiber filan jamer noktasına kadar hazır 3 blok
1 blok 36 daire 2 blok 26 bizim blok 16 daire ayrı ayrı dilekçe de verildi toplu da ama hala gelip sadece bir router koyacaklar ama yapmıyorlar bekliyoruz bizde
Şuan ama sıkıntı bir tek ev tel lazım bize onun için istiyorum olmuyor
Bende radyo link olan bi iss kullanıyorum

Değerli yorumunuz için öncellikle teşekkür ederim. Mümkünse ISS sağlayıcınızı ve kurulum/aylık ücret gibi bilgileri bu konu altından veya özel mesaj ile paylaşmanız mümkün mü?