Merhaba arkadaşlar,
Pazartesi sabahı bankamatiğe 3k tutarında para yatırırken parayı koyduktan sonra uzun bir süre bekletip daha sonra kartı verdi ve sistem şuanda yanıt vermiyor gibi bir hata ile karşılaştım. Derhal bankayı aradım ve durumu ilettim çağrı kaydı oluşturacaklarını söylediler aklıma bir kaç soru takıldı.
Olumsuz bir dönüş olabilir mi?
olumsuz dönüş olursa bir hakkım varmıdır? bunu kanıtlayabilir miyim?
Bankanın sistemi yanıt vermediği halde benim yaptığım işlemin logları tutulmuşmudur?
Bankamatikte kalan para
9
●695
- 17-08-2016, 02:54:14Üyeliği durdurulduHocam bir keresinde garanti bankasindan bir hosting firmasina 185 lira yatirmaya calisiyordum. Pazar gunuydu. Parayi koydum ayni sizdeki gibi bir hata verdi. Aradim pazartesi yani yarin atmnin bulundugu bankaya gidin orada durumu anlatin yardimci olacaklardir dedi. Ben kartlada yapmamistim odemeyi. Sadece tc kimlik tel no girip yapmistim. Neyse ertesi gun bankaya gittim. Gisedeki kadin fazla para bulduk ama sizin soylediginiz tutar degil dedi. Bende nasil ya ben ne yatirdigimi biliyorum v.s. dedim bayagi bir ugrastik merkezi aradilar falan. Sonra tc kimligimden falan ben oldugumu onayladilar ama 185 degil 175 oldugunu soyledi kadin. Bende itiraz ettim falan ama maalesef bir sonuc alamadim. 10 lira icinde okadar ugrasmak istemedim o zamanlar 18 yasindaydim. Simdi olsa yikarim orayiByismail adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Kisacasi ertesi gun gidip paranizi alabilirsiniz 
(suan aklima geldi, gonderim ucreti 10 tl idi. belkide o masrafi alip 185 yerine 175 verdiler
)
- 17-08-2016, 09:29:11Kamera ekranda yapılan işlemleri çekmiyor sanırım bugün dönüş yapılmasını bekliyorumPsdBul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Çağrı merkezini aradım hocam durumu ilettim sıkıntı olmadığını söyledi bu gibi durumlarla karşılaştıklarını söylediler. bekliyorum şimdilikUtkuKockaya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 17-08-2016, 10:49:44Ekranı çekmesine gerek yok. Atmlerde her işlem zaten kayıt altında tutuluyor. Sizin işleme ait bir kayıt olmasa bile kamera görüntüsünden işlem yaptığınız gözükür. Sizin içeride kalan paranızda atm işlemlerinden fazlalık olarak içerdedir. Daha öncede forumda buna benzer konular açıldı. Banka paranızı iade edecektirByismail adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 17-08-2016, 12:12:42Ben de Enpara kullanıyorum hocam, levent metronun içindeki atmde sıkıntı var sanırım akşam üzeri geçerken kartımı taktığımda yine uzun süre bekletti beni ve hata verdi bende para çekmeden devam ettim. Umarım bugün halledilir problem teşekkürler yorumlarınız içinOmerFan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 17-08-2016, 16:46:51Yapı kredi bankası aracılığı ile cep numarama 200 TL para gönderilmişti. Parayı çekmeye gittiğimde bankamatik uzun süre bekletip parayı vermemişti. Kontrol ettiğimde atm ye yapıştırılan bir mekanizma v.s görmedim. Bankayı aradığımda pazartesi günü sayım yapılacağını ve tarafıma geri dönüş olacağını söylediler. Sayım yapıldıktan sonra paranın çıkış yaptığını öğrendim. Sanırım para bankamatikte sıkıştı ve başka birisi tarafından çekilmişti.
Kisacasi ertesi gun gidip paranizi alabilirsiniz