Vodafone SUPERNET Kullanmadan Önce Mutlaka Okuyun

1 yıldır vodafone supernet kullanıyorum, Allah'a şükür şu ana kadar birkez sıkıntı yaşamadım

Ben 7 aydır kullanıyorum şu ana kadar hiç sorun yaşamadım, aksine oldukça iyi bir hizmet sunduklarını düşünüyorum, bu işler biraz şans sanırım

KENDİMDE DAHİL vodafone ye geçmeye çalışan 8-9 kişi gördüm 2 kişi hariç diğerlerinin hiç birinin bağlantısı yapılamadı.bana kullanmadıgım halde 5 ay fatura gönderdiler,birde üzerine arayıp bu faturaları ödemezsem hakkınızda yasal işlem başlatacağız dediler..5 ay boyunca illallah ettirdiler bana..

durum ve hal böyle olunca bu tesaduf olamaz,bu işi yapamıyorlarsa eger bırak ınternetı daha baglantıyı yapamıyorlarsa eger bunlar nasıl para kazanıyor merak etmıyor degılım

bugün öğlen 2 gibi yeni modem istedim,akşam 8 ide geçiyordu,çocuk geldi kurdu.sorun modemmiş...kusura bakma vodafone

Valla yazdığım dilekçe ortada. Üstüne üstlük dönmediler bile. Küstahça kapatma talebiniz alınmıştır diye mesaj gönderdiler.

Ya biz bu adama internet bağladık, daha ilk ayında böyle bir sorun oldu çözelim de müşteri gitmesin diye uğraşmalarını bekliyordum.

24 ayda ortalama 1250TL para alacaklardı benden. Benim bu yazım belki yılda 25 kişiyi caydıracak. Belki de daha fazla. 25 kişiden hesaplarsak 24 ayda uğradıkları zarar 30.000TL'yi geçkin oluyor. Büyük firmaların bunları düşünmesi lazım...



Vallahi benden kuruş alamazlar hocam. Dilekçe ortada. Siz ne yaptınız 5 aylık faturayı?



Sorununuzun çözülmesine çok sevindim.

Bugün SMS geldi. Vodafone kapatma talebiniz doğrultusunda hizmetiniz kısıtlanmıştır, kapatma işlemi tamamlandığında sms ile bilgi verilecektir. Şeklinde. Adamlar o kadar iyi hizmet verdi ki bir de kısıtlıyor Çok aşırı sinirim bozuldu.

Sanıyordum ki arayıp hemen ilgilenecekler, müşteri kaybetmek istemeyecekler.
Ama gördüğüm üzere umurlarında değil.

Yarın tüketici hakları hakem heyetine gideceğim. Bunun yanı sıra tazminat için ne yapmam gerekiyorsa öğrenip işleme koyacağım.

Bi sorun yaşamayan benim heralde. Çok memnunum ben

Kardeş bannere bayıldım haa