Süperonline Dondurulan hesabım otomatik aktif olması.

Merhaba arkadaşlar, 1 mart tarihinde bir süper online 1adet internet hizmetimi dondurmuştum.
Aynı aboneliğimde başka bir ürünün faturasını ödemediğimden dolayı dondurduğum hesabım bu sebepten aktif olmuş, sms göndermişler fakat ben sms'i görmedim.
Nisan ve Mayıs ayında internet hiç kullanılmadı.

Ben bu faturayı ödemek istemiyorum nasıl bir yol izleyebilirim?
60 TL'lik faturayı ödemek istemiyorum. Tüketici hakem heyetine gitsem bir sonuc alır mıyım?

Güncelleme:
Konu ile ilgili süperonline ı aradım tekrar hesabı dondururken bana diğer aboneliğime ait faturanın ödemenmediği taktirde otomatik olarak tekrardan aktif olacağı hakkında bilgi verilmediğini ilettim, konu ile ilgili ses kayıtlarını inceleyecekler haber bekliyorum.

Böyle saçmalık olmaz siz siz olun sakın süperonline kullanmayın benden size tavsiye arkadaşlar

Süper online itirazımı kabul etmedi, müşteri temsilcisinin bilgi vermediğini kabul ettiler fatura müşteri sorumluluğundadır dediler.
Bugun itibariyle tüketici hakem heyetine gittim , şikayetimi dilekçeyle verdim.
Merak edenler için sonucu buradan paylaşacağım.
KESİNLİKLE TURKCELL SUPERONLİNE'DAN UZAK DURUNUZ.
İnternet faturanızı ödemediğiniz zaman başka bir internet hizmetiniz varsa onun hızınıda düşürürler böyle saçma bir firma görmedim ben