Teleservice - telefonum hala gelmedi

Merhaba,

Telefonumu 07.04.2016 tarihinde aldığım yere götürdüm şarj almadığı için.Garantiye gönderdiler teleservice firmasına.Nerdeyse 1ay oldu telefonumdan hala ses yok,20iş günüde doldu sanırsam eğer 0 göndermezlerse itiraz edebiliyormuyum ?

elbette, belli bir süre içinde gelmediğinde sana geçici olarak cihaz vermeleri gerekiyor. 20 iş günü dolduğunda gelmez ise itiraz edebilirsin.

hocam şuan hesapladım yarın 21. iş gününe girmiş olucak bana ne telefon temin ettiler ne bişi verdiler napmam gerekiyor ?

telefonla ara ikaz et, yumurta dayanır onlara büyük ihtimal. olumsuz cevap gelirse veya cevap gelmezse hiç tüketici hakları derneğine başvur sana avukat temin ederler hakkını alırsın fazla, fazla.

telefonum hala serviste hala hiçbir ses seda yok

İnternetten Sorguladığında Cihazın Durumunu Söylemiyormu?

Yahu arkadaş 2 güne bir güncelliyorsun telefonumdan ses yok. Aramadılar. Gelmedi yok şöyle.

Arasana güzel kardeşim durum ne imiş ? Ne söylüyorlar yaz buraya. Arkadaş çok güzel açıklamış tüketici haklarına git diye gittinmi ?

Adalet oturduğunuz yerden gelmiyor malesef. Herşey ayağınıza gelsın ıstıyorsunuz.

aradım ama müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor cihazı sorguladığımda yedek parça bekliyor diyor

Teleservice pişmanlık. Bende yıllar önce Blackberry'mi göndermiştim. 20 iş günü geçtiği için bağlı olduğun Kaymakamlık üzerinden Tüketici Hakem heyetine şikayet et. 0 Cihaz isteme. Fatura bedeli iadesi iste. (Daha karlı olursun)

Yaklaşık 2 ay sürüyor dava. Bu esnada yaparlarsa telefonu almıyorsun. Zaten hakem heyeti sana herşeyi söyler. Karar çıktıktan sonra faturan ile birlikte aldığın yere götürüyorsun ve paranı alıyorsun. Onlar ithalatçı firmadan parasını alıyorlar. Eğer büyük bir yerden aldıysan sorunsuz alırsın paranı. Küçük bi yerden aldıysan zorluk çıkarabilirler.