Kullanmayın, kullandırmayın. Bu kadar diyorum. İmza atmadan iptal edin. Hayatınızın hatasını yaparsınız.
Yaşanan sorunları buraya yazsam alan yetmez. Özetle;
1. Erişim sorunları çok sık yaşanıyor ve çağrı merkezinin tek yapabildiği şey arıza kaydı almak. Hiçbir çözüm sunamıyor. Teknik desteği de taşeron sunduğu için, bir çözüme ulaşmak ölüm oluyor. Bizle ilgili olmayan sebeplerle 3-4 gün internetsiz kaldığımız oldu.
2. Son dönemde 100mbit aldığımız interneti 3-4 mbit ile bile kullanamaz hale geldik, 2 ay filan bunu yaşadık. Ping süreleri 20-30 olması gereken yer 80-90 ping alıyor. Kısaca 3g bile daha iyi ping verir haldeydi. 2 ay içinde sayısız arıza kayıtlarına rağmen çözemediler. Bunu da kabul ettiler, çözemiyoruz dediler sözlü olarak. Sonrasındaki arıza kayıtlarını direk ilgilenmeden kapatmaya başladılar. İptal ettirdiğimizde de sorunu kabullenmeyip taahhüt iptal ücreti yansıttılar.
Bu kadar rezalet bir çalışma şekli olamaz. Mis gibi 50mbit hızınız var hiç şaşmayın.
Sizin gibi birinin yorumu benim için çok önemli. Bir an düşünmeye başladım. Dün başvuru yaptım, bugün bir kere arayıp paket ve ödeyeceğim tüm vergi vs dahil ücret ve kafama takılan sorularla ilgili cevap aldılar. 2 saat sonra tekrar arayıp yarın gün içerisinde hat bağlamaya geleceğiz dediler. Yani başvuruyu gece yaptım, sonraki mesai başlangıcında 2 ayrı kişi tarafından aranacak tüm sorularıma cevap vererek hat bağlatma ile ilgili bilgi almak aslında beni doğru tercih olduğu hissi uyandırmıştı.
7 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkım da sözleşme olarak belirtildiği için, TTNET 3 ay daha aktif duracağı ve internetsiz kalmayacağım için denemek istiyorum açıkcası. Belki de sizin altyapınız ile ilgili bir durumdu ve bölgesel ekibin hatasıydı. Bunu bende yaşayabilirim. Benim altyapım kötüyse ve bölgedeki personel sorunluysa bu benim şanssızlığım olur gibi.
Ben 6 gün kullanmıştım çok yavaştı bazı arkadaşlarda ısrarla ttnetten çok daha hızlı ve uygun olduğunu söylüyor altyapıya göre değişiyor. 6. gün hizmeti para vermeden iade etmiştim.Eğer beğenmezsen geç olmadan çayma hakkın var.
Evet, şu aşamada TTNET 3 ay daha aktif kalacağı ve internetsiz kalmayacağım için, 7 gün deneme konusundan dolayı güvendim ve yarın bağlanacak. Tekrar bağlantı sonrası 7 gün fikrimi yazacağım.
6 yıl civarı kullandım. Hiç kesinti yaşamadım denebilir, 2 kere sorun oldu. Akşam 21.00 de aradım 22.30 da eve gelip arızayı gidermişlerdi. Fiyat olarak en uygunu uydunet zaten. Şuanda kullanmama sebebim taşındığım yerde Türksat alt yapısı olmamasından dolayı iptal ettirdim.
Yorum için teşekkürler.
bağlatmışken kablotv + teledünya da bağlatabilirsiniz sanırım. neredeyse aynı fiyata bağlatırlar. ihtiyacınız varsa düşünün hocam. biz bu şekilde kullanıyoruz interneti
hiçbir bağlantı sorunu kopma vs olmadı bende. minimum 8-9 yıldır kullanıyorum. modem biraz canını sıkabilir. söylediğin hattı destekleyen modem 275 lira civarı olması lazım. netmaster uydunet docsis 3.0
Full paket aldım. 100 Mbpse kadar 100 GB Ekosınırsız İnternet + Teledünya Üst Paket + Altın Sinema Paketi + Kablo TV. 150 TL modem için 24'e bölüyorlar. HD Kutu için 72 TL onu da bölüyorlar. Toplam aylık 119,99TL olarak, en güzeli de ilk 3 ay ücretsiz.
Simetrik paketlerine baktım aslında, fiyat bütçemi aşmasaydı ve altyapılarına güvenseydim 10/10 Mbpsye kadar Simetrik İnternet çok daha güzel olurdu. 300 TL değil de 150 - 200 TL aralığı olsa, sunucuyu eve taşıyabilirdim