• 19-08-2015, 18:23:57
    #1
    Arkadaşlar 3 aydır mağduriyetim giderilmiyor. Bana bir yol gösterin. Böyle hizmet görmedim ben

    mayısta açtırttım interneti, 2009 dan beri ttnet kullanıyorum son 2 senedir yazdan yaza açtırıyorum, hazirandan buyana sıkıntılı internet kullanıyorum ve çözemiyorlar.Aramaktan yoruldum, her aradığımda farklı temsilciye dil dökmekten yoruldum. Kayıt oluşturduk diyorlar arıyorum öyle bi kayıt bulunamıyor vs.

    4 günde 40 gb kullanmışım! diğer ayları söylemiyorum bile.( 60-100 gb vs. Şaka gibi. Film bile izlemeyen ben nasıl oluyorda 40 gb kullanıyor onu geçtim, internette yüksek gecikme var, ping/ms kullanılamaz hale geliyor internet.

    Ben bu cayma bedeli olan 150 lira civarı ücreti vermek istemiyorum, dilekce vereceğimi haklı bulunursam ödemeyeceğimi söylediler. İptal başvurusu yaptım, BTK ya şikayet etsem mi birde ne yapsam bir yol gösterin
  • 19-08-2015, 19:21:12
    #2
    Şifrenizi komşunuz vs. biri biliyor olmasın ?

    Yani sizden habersiz sömürüyor olabilirler.

    Modem arayüzüne girip başka biri bağlımı bakın bence öncelikle ?
  • 19-08-2015, 19:29:58
    #3
    Numberone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şifrenizi komşunuz vs. biri biliyor olmasın ?

    Yani sizden habersiz sömürüyor olabilirler.

    Modem arayüzüne girip başka biri bağlımı bakın bence öncelikle ?
    dediğinizi yaptım çoktan hocam. Modeme girip baktım ben ve kardeşim bağlı.

    sık sıkta değiştirdim şifreleri
  • 19-08-2015, 19:33:15
    #4
    Kurumsal Üye
    Takva adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar 3 aydır mağduriyetim giderilmiyor. Bana bir yol gösterin. Böyle hizmet görmedim ben

    mayısta açtırttım interneti, 2009 dan beri ttnet kullanıyorum son 2 senedir yazdan yaza açtırıyorum, hazirandan buyana sıkıntılı internet kullanıyorum ve çözemiyorlar.Aramaktan yoruldum, her aradığımda farklı temsilciye dil dökmekten yoruldum. Kayıt oluşturduk diyorlar arıyorum öyle bi kayıt bulunamıyor vs.

    4 günde 40 gb kullanmışım! diğer ayları söylemiyorum bile.( 60-100 gb vs. Şaka gibi. Film bile izlemeyen ben nasıl oluyorda 40 gb kullanıyor onu geçtim, internette yüksek gecikme var, ping/ms kullanılamaz hale geliyor internet.

    Ben bu cayma bedeli olan 150 lira civarı ücreti vermek istemiyorum, dilekce vereceğimi haklı bulunursam ödemeyeceğimi söylediler. İptal başvurusu yaptım, BTK ya şikayet etsem mi birde ne yapsam bir yol gösterin
    sikayetvar.com üzerinden kayıt açın

    ne hikmetse oraya yapılan şikayetlere hızlı ve çözümcül dönüş yapılıyor.
  • 19-08-2015, 19:34:44
    #5
    webtasarimcom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sikayetvar.com üzerinden kayıt açın

    ne hikmetse oraya yapılan şikayetlere hızlı ve çözümcül dönüş yapılıyor.
    Açtım hocam dün orayada msj yazmışlar kısa sürede döneceğiz size diye.

    btkya şikayet etsem mi birde? yada napılabilir baska 150 lira vermek istemiyorum bosu bosuna
  • 19-08-2015, 20:23:09
    #6
    Kurumsal Üye
    benc ebekleyin dönsünler size.

    Hoş cevapları binada sorun var olabilir sürekli aynı bahaneleri, ancak dönüşleri daha hızlı ve detaylı oluyor.
  • 19-08-2015, 21:20:12
    #7
    internet kullanımını kontrol etmeni öneririm hocam, eğer söylenen gibi yüksek tüketim var ise bilgisayar ile alakalı bir problem de olabilir.

    Eğer farklı bir firma düşünürsen, dopingi şiddetle öneririm. En ufak sorunda sonuna kadar ilgilenip gerektiğinde ücretsiz destek gönderiyorlar eve.
  • 19-08-2015, 21:34:41
    #8
    themeking adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    internet kullanımını kontrol etmeni öneririm hocam, eğer söylenen gibi yüksek tüketim var ise bilgisayar ile alakalı bir problem de olabilir.

    Eğer farklı bir firma düşünürsen, dopingi şiddetle öneririm. En ufak sorunda sonuna kadar ilgilenip gerektiğinde ücretsiz destek gönderiyorlar eve.
    hocam fixnet düşünüyorum açıkcası