PUMA'dan aldığım ayakkabının garantisi yok: sorular

17-05-2015, 09:43:43

İstanbul Güneşli'de 212 AVM'nin arkasında Puma, Adidas, Kappa gibi markaların ürünlerini satan bir mağaza var. Oradan 110 liraya bir ayakkabı satın aldım. Alırken ürünün garantisi olmadığı vurgulandı. Sebebi fabrika satış mağazası olmasıymış. Birinci sorum yasal olarak böyle bir hakları var mı? Her türlü malın arkasında durması gerekmiyor mu?

İkinci sorum ise şu: Aldığım ayakkabının büyük geldiğini şimdi fark ettim, henüz 1 gün oldu ayakkabıyı alalı. Geri götürsem alırlar mı sizce?

17-05-2015, 09:51:55

#2

abcgrup

İade hakkınız var her zaman için, almazlarsa şikayet edeceğini söylersin. Garantisi olmayan bir ayakkabı için 110 tl çok değil mi. Gerçi garanti pek bir işe yaramıyor, 150 tl ye Nike almıştım 6 aydan sonra yırtılmıştı.

17-05-2015, 10:00:40

#3

MujaHeed

abcgrup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İade hakkınız var her zaman için, almazlarsa şikayet edeceğini söylersin. Garantisi olmayan bir ayakkabı için 110 tl çok değil mi. Gerçi garanti pek bir işe yaramıyor, 150 tl ye Nike almıştım 6 aydan sonra yırtılmıştı.

Aynen, daha önce puma ve adidas aldım. Yırtıldı, iç astarı söküldü vb. hep kullanıcı hatası oldu. Garanti pek umrumda değil de, ayakkabıyı dışarda giydikten sonra almıyorlar. Acaba cıngar mı çıkartsam? Giymedim diye yalan söylemek istemiyorum, ayakkabıyı yıkayıp paklasam yediririm giymedim diye belki ama gerek yok.

17-05-2015, 10:12:54

#4

abcgrup

Denemek için biraz kullandığını söyle değiştirmelerini talep et ellerinde başka yoksa iade etmek istediğini söyle, şansını dene.

17-05-2015, 11:20:38

#5

MujaHeed

abcgrup adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Denemek için biraz kullandığını söyle değiştirmelerini talep et ellerinde başka yoksa iade etmek istediğini söyle, şansını dene.

Eyvallah, gidicem gün içinde inş. Konuyu güncellerim.

17-05-2015, 11:45:48

#6

gokhans19

O fiyatları 300-400 lira olan pumalardan adidaslardan almıyorsan marka ayakkabı almanın bir mantığı yok. 100 liraya alınan adidaslar pumalar maalesef iyi üretilmiş 30-40 liralık çakmalarından çokta iyi değiller.

Zamanında sefaköyden pumanın çakmasını 30 lira civarına almıştım. Yıllar sonra askerde bile giydim o ayakkabıyı. Emin ol 150 liraya orijinalini alsaydımda anca o kadar olurdu.

Sıfır alınan ürünün her zaman garantisi vardır yoksa yasal satış olamaz. İyice temizleyip iade etmeye çalış olmazsa maliyeye şikayet edeceğini söyle.

17-05-2015, 13:07:20

#7

MujaHeed

gokhans19 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

O fiyatları 300-400 lira olan pumalardan adidaslardan almıyorsan marka ayakkabı almanın bir mantığı yok. 100 liraya alınan adidaslar pumalar maalesef iyi üretilmiş 30-40 liralık çakmalarından çokta iyi değiller.

Zamanında sefaköyden pumanın çakmasını 30 lira civarına almıştım. Yıllar sonra askerde bile giydim o ayakkabıyı. Emin ol 150 liraya orijinalini alsaydımda anca o kadar olurdu.

Sıfır alınan ürünün her zaman garantisi vardır yoksa yasal satış olamaz. İyice temizleyip iade etmeye çalış olmazsa maliyeye şikayet edeceğini söyle.

Elden geldiğince temizlemeye çalıştım ama adamlar öyle yapmış ki giyildiğini anlamamak için kör olmak lazım. Gittim, adam giymişsin diye geri almadı. O da kendince haklı, rafa koysam giyilmiş ayakkabıyı sen alır mısın dedi. İyi dedim ne yapayım. Aslında tamamen benim hatam, ayakkabıyı görünce cumburlop aldım. 44-45 giyen adamım, 47 numara var ayağımda şuan

Maliye mi bakar bu işlere? Şikayet edeceğim mutlaka.

17-05-2015, 13:14:47

#8

~~Netcim~~

Üyeliği durduruldu

Tüketici hakem heyetine başvurun, normalde garantisi varsa ve uğraşmamak için garantisi yok dediyseler çok uğraşırlar.

17-05-2015, 13:16:40

#9

hedwing

Hocam internetten yapılan bütün alışverişlerde koşulsuz şartsız iade hakkınız var ama maalesef mağazadan aldığınız için iade yapmanız mağazanın insiyatifine kalmış. Yani bu konuda şikayet etseniz de bir şey çıkmaz, üstelik ayakkabıyı kullanmışsınız da

bence mağaza müdürüyle konuşun değişim imkanını sorun. İade yapmasalar bile değişim yapabilirler.