Ebay sipariş iptali

Merhaba,
Dün ebayda cüzdanları incelerken yanlışlıkla ödeme yaptım sipariş iptalini yanlızca satıcılar yapabiliyormuş satıcıya hemen mesaj gönderdim ama cevap vermedi ne yapabilirim ?

Ben siparişten 2dk sonra iptali için talep ilettim. 2 gün sonra biz o ürünü zaten kargoladık dedi. Kargo takip numarasını at o zaman dedim "pahalı oluyor öyle" dedi. Ben de - trade verdim. 1 hafta sonra falan yazdı "paranı iade edeyim, + trade ver dedi" parayı iade aldım. + trade verdim. Güvenilir bir satıcı idi ama ürünü kargoya vermemiş. Verseydi 2.5 aydır illa gelirdi.