• 05-11-2014, 20:05:25
    #1
    Arkadaşlar böyle bir rezaletle ilk defa karşılaşıyorum. Geçen ayın 8'inde marcamarca.com.tr'den bir ürün aldım,2 gün sonra işlemi iptal ettirdim. 10 iş günü içerisinde ödememi yapmaları gerekiyordu, 1 ay olacak hala ne gelen var ne giden hesabıma, arıyorum 15 dakikadan önce müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, her yöne 500 dakikam vardı 15 gün içerisinde bitti, oyalayıp duruyorlar ? Tüketici haklarından ziyade dava etmek istiyorum. Ne yapmalıyım ? Harç ücreti vs. ne kadar ödeniyor dava açımında ? Google amcaya başvurdum bu konuda fakat, yaşayan bilen gören kişilerin deneyimini merak ediyorum ? Ne yapardınız yerimde olsaydınız ?
  • 05-11-2014, 20:24:59
    #2
    Üyeliği durduruldu
    expetus adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar böyle bir rezaletle ilk defa karşılaşıyorum. Geçen ayın 8'inde marcamarca.com.tr'den bir ürün aldım,2 gün sonra işlemi iptal ettirdim. 10 iş günü içerisinde ödememi yapmaları gerekiyordu, 1 ay olacak hala ne gelen var ne giden hesabıma, arıyorum 15 dakikadan önce müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, her yöne 500 dakikam vardı 15 gün içerisinde bitti, oyalayıp duruyorlar ? Tüketici haklarından ziyade dava etmek istiyorum. Ne yapmalıyım ? Harç ücreti vs. ne kadar ödeniyor dava açımında ? Google amcaya başvurdum bu konuda fakat, yaşayan bilen gören kişilerin deneyimini merak ediyorum ? Ne yapardınız yerimde olsaydınız ?
    https://www.sikayetvar.com/firma/detay/marcamarcacomtr

    kesin çözüm buraya yazarsanız çözülür
  • 05-11-2014, 20:40:15
    #3
    gozlerhersey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://www.sikayetvar.com/firma/detay/marcamarcacomtr

    kesin çözüm buraya yazarsanız çözülür
    10 gün oldu hocam oraya şikayetimi belirteli, herhangi bir sonuç alamadım
  • 05-11-2014, 21:16:32
    #4
    Ödemeyi kredi kartı yada banka kartıyla mı yaptınız ? Ürün size hiç geldi mi yoksa panelden mi iptal ettiniz , hangi bankayı kullanıyorsunuz ?
  • 05-11-2014, 21:43:06
    #5
    DarksPrince adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödemeyi kredi kartı yada banka kartıyla mı yaptınız ? Ürün size hiç geldi mi yoksa panelden mi iptal ettiniz , hangi bankayı kullanıyorsunuz ?
    ödemeyi kredi kartıyl yaptım garanti bankasının bonus gençkartı ile..ürün bana hiç gelmedi, müşteri temsilcisini arayarak iptal işlemi yaptırdım
  • 05-11-2014, 22:28:46
    #6
    Bu durumda ürün 3d ile yapılmış olsa dahi ürünün size hiç gelmediğini , teslim dahi almadığınızı belirterek harcama itirazı oluşturabilirsiniz.
  • 05-11-2014, 22:43:30
    #7
    DarksPrince adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu durumda ürün 3d ile yapılmış olsa dahi ürünün size hiç gelmediğini , teslim dahi almadığınızı belirterek harcama itirazı oluşturabilirsiniz.
    hemen deniyorum hocam teşekkürler ilginiz için
  • 05-11-2014, 23:28:46
    #8
    bankanı ara