Vodafone sikayetci olanlar gelsin

Aalinda bole bi konu acmicaktim sebebi vodafone hakkinda sikayetim okadar cokki hangisini yazsam cidden sasirdim sole soyleyebilirim hic hic hc biseyinden memnun degilim oncelikle paket tanimlandi diye internete giriyorum 17 tl param gidiyor ariyorum efendim olabilir diyor takmiyolarlar resmen tamamen ben hakli oldugum halde bu sekilde cok kez yaptilar bana bunu yani lanett olsun laaanet paramla rezi oluyormben baska operatore gecicem yoruldum birazda siz anlatn

bir süredir babamın t40ını kullanıyorum geçen yanlışlıkla veri yi açmışşım tel nete girmiş bir sürü param gitti daha sonra onlineişlemlerden gprs ve 3g yi kapattım tel nete girmiyordu bir ara bi baktım gene girmiş konturlar gitmeiş.online işlemlerdede gprs açık gözüküyor.vodafone bir şikayet yazdım bakalım ne olacak.

tarifem faturasız saniyebazlı tarifi senelerdir aynı tarifedeyim memnunum

ben internetini 10 mbit ile kullanıyorum oturduğum yerde de çekiyor.
1000 dk her yöne + 1000 sms + 1 gb interneti de 19 TL'ye veriyorlar. Ben son derece memnunum

500Dk + 5000SMS + 2GB İNTERNET = 25 lira faturalı tarifedeyim. İlk ay 33.70 lira faturam geldi ki tarife faturayı aşmayan tarifelerdendi. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt vermiştim. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlatmak istedim ancak adam papağan gibi bir sıkıntı yok vs başladı. Küfürleşme aşamasına geldi iş kapattım suratına. Sonra geçiş yaptığım bayiye gittim bir hata olduğunu kabullendiler inceleme için 24 saat istediler ama bir dönüş olmadı sonra tekrar gittim bayiye fatura inceleme talebi oluşturdular. Ertesi gün sıkıntı yok diye dönüş geldi. Çıldırma aşamasına geldim ve direk sikayetvar.com a yazdım. 5. Günü vodafone genel müdürlüğünden ırmak hanım arayarak dönüş yaptı ve özür dileyerek taahhütte müşteri temsilcisi tarafından bir yanlışlık yapılmış olduğunu söyledi. Doğru tarifeye geçişimi yaparak fazla ödediğim miktarı gelecek ay faturama iade etti. Şuan açıkcası memnunum. Avea nın beni fıtık ettiği yerde son sürat internetime girebiliyorum.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Ben 5000dk her yöne+5000 sms her yöne+100 veya 1000mms olması lazım bir de 2 gb internet hepsi dahil 25 TL ödüyorum her ay herhangi bir fatura aşması falan da yaşamadım ki yaşamam çünkü faturayı aşmayan tarifedeyim. Bulunduğum bölge biraz dağlık olduğundan internet yavaş ancak merkezi yerlerde gayet hızlı. İnternet dışında telefonun çekmediği yere henüz denk gelmedim. Ki her yerde artık vericileri bulunuyor. Yıl olmuş 2014 bu yılda da çekmeyen operatör zordur heralde.

Avea şehir merkezinde çoğu zaman çekmiyor herhalde bir 2014+20 yıl eklersek ancak çekmeyen operatör bulmak zor olur gibi

Çekmeyen bir o kaldı sanırım. Ki benim yaşadığım internet problemini Turkcelldeyken de aynı şekilde yaşıyordum. Bulunduğum bölgede sorun var

vodafone super

Turkcell kullanıyordum senelerdir, bundan 4-5 ay önce Vodafone a geçtim, tarifem çok uygun onda sıkıntı yokta, ses kalitesi Turkcell gibi değil, bir de arada ödemeli atarken sistem yok mesajları falan oluyor bunlara da ne kadar sıkıntı denebilirse artık. özeti memnunum şimdilik.