Telefon donup kalıyor

Bugün telefonda bir sorunla karşılaştım. Telefon açıldıktan sonra donup reset atıyor ve hep bu şekilde tekrarlıyor kendini. Sorun nedir ve telefonumun içindekileri nasıl yedekleyebilirim dosyaları resimleri rehberi vs

Allah bilir.

Telefon marka model nedir