Paypal dispute işlemleri hakkında bilgisi olan?

26-02-2014, 01:38:37

Yabancı bir siteden 50$'lık bir hesap satın aldım. Lakin bana verilen giriş bilgileriyle hesaba erişim sağlayamadım (şifre 5 saat önce değiştirilmiş). Satıcı maillerime cevap vermiyor, ödemeyi paypal'dan yapmış olduğum için geri iade talep ettim. Şuan para satıcının hesabından geri çekilmiş midir? Benim hesabıma ne zaman yansır? Ne zaman sonuçlanır, ne şekilde sonuçlanır; genel olarak dispute işlemlerinde süreç nasıl işler bilenler yardımcı olursa memnun olurum.

26-02-2014, 02:09:53

#2

NuhGuleyyupoglu

20 gün civarı sürüyordu yanlış hatırlamıyorsam paranın size gelmesi.Büyük ihtimal lehinize sonuçlanır.Satıcının hesabından o tutar bloke oluyor.Sıkıntı yok yani sadece biraz beklemeniz lazım.

26-02-2014, 02:16:32

#3

ahtapot

diğer adamın hesabı o işlemi halledene kadar bloke oluyor. değişik bir sistem var. bu değişik sisteme paypal güvenlik der, bizim türk milleti mal gibi bir sistem der orası ayrı.

26-02-2014, 09:47:11

#4

SHaReR

ahtapot adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

diğer adamın hesabı o işlemi halledene kadar bloke oluyor. değişik bir sistem var. bu değişik sisteme paypal güvenlik der, bizim türk milleti mal gibi bir sistem der orası ayrı.

Hesap tamamen bloke olmaz, işlemlerini yapmaya devam eder. Yalnızca ilgili tutar bloke olur. Güvenlik olacaksa hem satıcı hem de alıcı tarafına olmalı. Örneğin bu konuyu açan arkadaş kötü niyetli olsa, gelen giriş bilgileri sorunsuz olduğu halde; hesapta sorun olduğu bahanesiyle yine dispute çekebilir. Çünkü bir hizmet satışıdır, satıcı teslim ettiğini kanıtlayamadığı için para alıcıya geri aktarılır. Bu durumda uygulanan güvenlik politikasına "mal gibi bir sistem" denilebilir.

26-02-2014, 11:13:23

#5

sarfom94

SHaReR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hesap tamamen bloke olmaz, işlemlerini yapmaya devam eder. Yalnızca ilgili tutar bloke olur. Güvenlik olacaksa hem satıcı hem de alıcı tarafına olmalı. Örneğin bu konuyu açan arkadaş kötü niyetli olsa, gelen giriş bilgileri sorunsuz olduğu halde; hesapta sorun olduğu bahanesiyle yine dispute çekebilir. Çünkü bir hizmet satışıdır, satıcı teslim ettiğini kanıtlayamadığı için para alıcıya geri aktarılır. Bu durumda uygulanan güvenlik politikasına "mal gibi bir sistem" denilebilir.

Ama paypal faturalandırılmış bir hizmet veriyorsan o parayı geri vermiyor.Sonuçta için nihai kanıt faturadır.Bizim işlerimizde sadece para alıp göndermek olduğu için dispute olduğunda kanıtlanabilir bir tarafımız olmuyor

Aslında paypal da haklı yani

26-02-2014, 11:25:20

#6

SHaReR

sarfom94 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ama paypal faturalandırılmış bir hizmet veriyorsan o parayı geri vermiyor.Sonuçta için nihai kanıt faturadır.Bizim işlerimizde sadece para alıp göndermek olduğu için dispute olduğunda kanıtlanabilir bir tarafımız olmuyor

Aslında paypal da haklı yani

Fatura, %100 olarak hizmetin verildiği anlamını taşımaz. Hizmet verilmeden de pekala fatura kesilebilir. VISA/Master dolayısıyla PayPal bunu bildiği için terz ibraz durumlardında sevk belgesi ister. Yani taşındığına dair bir belge mutlaka sunmalısınız. Online teslimatlarda yani hizmet satışlarında bu belge olmadığından terz ibraz talepleri satıcının aleyhine sonuçlanır.

26-02-2014, 13:37:51

#7

ahtapot

SHaReR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Fatura, %100 olarak hizmetin verildiği anlamını taşımaz. Hizmet verilmeden de pekala fatura kesilebilir. VISA/Master dolayısıyla PayPal bunu bildiği için terz ibraz durumlardında sevk belgesi ister. Yani taşındığına dair bir belge mutlaka sunmalısınız. Online teslimatlarda yani hizmet satışlarında bu belge olmadığından terz ibraz talepleri satıcının aleyhine sonuçlanır.

sevk belgesi de belirtilen ürünün gönderildiğini ispat edemez. burada en basit olarak yapılması gereken, paypal ödemelerinde cep telefonuna kod göndererek onay alınması ve dispute'nin kaldırılması.

26-02-2014, 18:30:45

#8

MujaHeed

Herkese teşekkürler arkadaşlar. Satıcı hesabı temin etti şimdi, kapattım disputeyi.