Yardımınıza ihtiyacım var

Bir konuda yardımınıza ihtiyacım var, üstadlar.
İçinde müşteri dosyaları bulunan bir bilgisayara format attım. Müşteri dosyaları YerelDisk D'ye yedekledim. Ne olur ne olmaz diye portatif hdd'ye de yedekledim.
Formatladım C'yi her şeyi kurdum, ama müşteri dosyaları olan excel dosyaları açılmıyor. Yeşil renk olmuş.
"EXCEL '123456.XLS' BELGESİNE ULAŞILAMIYOR BELGE SALT OKUNUR VEYA ŞİFRELENMİŞ OLABİLİR" diye hata veriyor tıkladığımda.
Anladığım kadarıyla, bu tür dosyalar sertifikalanıyor sisteme, format atarken bu sertifikaları da ayrıyetten yedeklemek gerekiyormuş.

Bunu nasıl çözebilirim acaba? O dosyaları nasıl açabilirim?

Yaptıklarım,
- Knoppix CD ile başlatıp açmaya çalıştım.
- Online excel viewer siteleriyle açmaya çalıştım olmadı
- Farklı sertifika eşleştirmek istedim olmadı.

Merhaba,
Dosyaların isimlerinin yeşil renkli olması, dosyanızın Excel üzerinden değil, NTFS üzerindeki EFS ile şifrelendiğini göstermektedir. Yani dosyanın üzerinde sağ tıklayıp Özellikler'e girdikten sonra, Genel Sekmesi altındaki Gelişmiş seçeneği ile şifreleme yapılmış. Bu durumda format ve yeniden kurulum öncesi sertifika yedeğini almadıysanız bu dosyaları açmanız mümkün değildir.
Bu konuda deneyebileceğiniz alternatif bir yöntem ise EFS veri kurtarma yazılımları olabilir. Fakat Microsoft tarafından yayınlanan bu tip bir yazılım bulunmamaktadır.
Kaynak : http://answers.microsoft.com/tr-tr/o...f-8896034b6fdc

Evet hocam okumuştum. Ama daha önce bunu yaşayan arkadaş, çözüme ulaşan var mı bilmiyorum. Zor durumda kaldım.

çözüm bulabilen var mı? gerekirse ücreti mukabilinde desteğe ihtiyacım var