• 09-10-2013, 21:36:30
    #10
    Hocam resmi kurumlara göre iş yapılır, hafta içi 5 gün iş günü olarak geçer. Haftasonu ise tatil. Cuma günü dolacak sizin süreniz. Fakat bayram olayı için bir şey diyemeyeceğim valla.
  • 10-10-2013, 00:22:45
    #11
    Yanlış bilgiler vermeyin insanlara. Bu tamir süresi konusunda iş günü 6 gündür 5 gün değil! yani sadece pazar günleri sayılmaz, cumartesiler iş gününden sayılır.

    Bu şekil hesapla, eğer süreyi geçiyorsa git hemen tüketici haklarına ve aylarca kullandığın ürünün sıfırıyla değiştirilmesinin keyfini yaşa : ))

    Bu arada vatan pc, uğraşma tamir ettik falan derse kabul etme, direk yenisini iste. Ya da parasını iste, iki seçenek var işte 20 günü geçerse.
  • 10-10-2013, 07:50:18
    #12
    GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİKTE DEĞİŞİKLİK YApilMASINA DAİR YÖNETMELİK

    MADDE 1 – 14/6/2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 4 üncü maddesinin birinci fıkrasına aşağıdaki (k) bendi eklenmiştir.

    “k) İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini,”


    Yani 1 haftada 6 gün çalışma söz konusu. Bu sebeple sizin servis süreniz 20 günü geçti. Zaman kaybetmeden heyete başvurun. Heyete giderken yanınıza faturanızı ve servise bırakırken aldığınız servis kağıdını götürün.
  • 10-10-2013, 08:36:24
    #13
    Arkadaşlar iş günü 5 gün değil miydi? Ne zaman 6 gün oldu bu?

    Arkadaşa yanlış bilgi vermişim bu arada, üzgünüm.
  • 10-10-2013, 16:28:17
    #14
    Tüketici Hakem Heyetinde staj yapmıştım oradan biliyorum Cumartesi günleri iş günüdür.
  • 10-10-2013, 16:40:49
    #15
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba aynı olay bizzat başıma geldi.İş günü 6 gündür yani Pazar günü dışındaki günler.Avukat vasıtasıyla bir dilekçe yazıp mahkemeye başvurdum.Turkcell bayisinde blackberry z10 telefon almıştım.Tamir süresi dolmasına rağmen yeni telefon talebimi red etmişlerdi.Geçenlerde telefonu aldığım bayiden aradılar,genel merkezin kendilerine faks çektiğini ve kendilerinin de beni haklı bulduklarına dile getirmişti.Bakalım,hâlâ beklemedeyim.
  • 10-10-2013, 16:55:52
    #16
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    hepinize çok teşekkürler arkadaşlar az sonra gidiyorum veya yarın bana şans dileyin