Hepinizin adına dava açıyorum :D

Arkadaşlar merhaba başlık biraz korkutucu olabilir :P

Şimdi benim bir laptobum vardı aldığım 2. gün servise verdim daha sonra değişim onayı verildi vs yeni laptobu bekliyorum şu an.

Ve arayıp şunu sordum samsung'a : bu ürünü ben 1 gün bile kullanamadım, servise verildi 30 gün değişim süresi olduğu için değişim onaylandı, şimdi yeni laptop gelecek bana, ben o yeni laptobu aldığımda o 30gün değişim süresi baştan başlaması gerekmiyor mu doğal olarak? Dedim ve hayır böyle bir şey yok, sanayi bakanlığından çıkan böyle bir kanun yok dedi baya şaşırdım.

Bende şimdi mahkemeye giderek bu konu hakkında dava açmaya karar verdim, böyle saçma bir iş mi olur. Umarım güzel bir hakim'e denk gelirim de tüketiciden yana bir karar verir..

Dua edin

Ayrıca yaptığım mantıklı bir şey mi, rezil olmam değil mi Aranızda avukat varsa bilgilerini paylaşırsa çok sevinirim. Hatayımda ilk defa dava açıcam

Üretici olarak düşündüğümde her değişen ürüne tekrar aynı hakları vermek bana mantıklı gelmiyor, zaten garanti sözleşmelerimizde bunu belirtiyoruz. Değişen ürün eski ürünün garanti haklarını alır. Eğer böyle olmasaydı üreticiler milyarlık zararlar ederdi.

Tüketici olarak düşündüğümde ürün değiştiğinde yeni bir ürün olduğundan garantinin sıfırlanmasını isterdim. Eski cihazım belirli bir süreden sonra arıza veriyorsa bu cihaz neden o süreçte arıza vermesin? Verirse neden garanti dışı sayılsın?

Tüketici olarak size hak veriyorum, üretici olarak mantıklı bulmuyorum Ama bakanlık bu konuda mantıklı bir öneri sunabilir diye yaptığınız davranıştan ötürü tebrik ediyorum. Olurda başarılı olamazsanız tüketicilerin aklında bir soru işareti uyandırmış olacaksınız.

Konuya gelecek yorumlarıda merak ediyorum

konuyu hepinize dava açıyorum diye bi tek benmi okudum

Ben telefonumu 2 yıllık garantimin son ayında aynı arızadan 6. halde gittiği halde zorla mahkemeyle değiştirebildim. Yeni telefonumun garantisi yok. Tüketici haklarına sordum eski ürünün garantisi demişti ama siz yine de gidin bir daha sorun. 2 ay değişimle uğraşınca garantiyle pek uğraşasım gelmedi.

dostum senınkı cok farklı olay sen uyanıklık etmeye çalışmıssın resmen Benim konu ile alakası yok yani senın su yazdıgının

Bende öyle okudum inan ki. Sonra düzelttim tabi ki.

Nasıl uyanıklık yapmışım bir açıklarsan çok memnun olurum

Aynı şekilde bir olay benimde başıma geldi.

Samsung led tv aldım. Ekranda ışık süzmeleri vardı, bunu 3 gün içinde belirtmeme rağmen ürünü değiştirmediler.Daha sonra garanti eve geldi ben birşey göremiyorum vs dedi beni iyice sinirlendirdi.İkinci defa garantiyi eve çağırınca televizyonu götürüp ekranını değiştirip geri getirdiler.Tabi bu süreç içinde 1 ayı doldurdular ve bu işten nefret ettirdiler.

Sizin gibi bu durumu yaşadığım için bende bu garanti ve değiştirme hakkının düzenlenmesini istiyorum.

bol bol dua edin bana o zaman Bu arada ilk başlarda tüketici haklarına mı gitmeliyim yoksa direk mahkemeye mi arkadaşlar?