alınan kotu iade alırlarmı ?

mrb arkadaşlar..

2 gün önce izmirden bana mavi'den kot alındı. Kot kargo ile geldi bugün elime ulaştı.

ancak kotu giydim ve kot dar geldi ve modelini beğenmedim.

kotu iade etsem verilen ücreti geri verirlermi. ?


kotu tanıdığım aldı


fatura tanıdığımın adına

Alırlar, isim soyisim yeterli fiş olmasa da oluyor, başka şubesine gitsen de olur farketmiyor.

ama akrabımız kendi adına yazdırmış faturayı faturasınıda yolladım içinde dedi.

ben götürsem sorun çıkmaz dimi yok ad uyuşmuyor şu uyuşmuyor die.

sonuçta fatura var ortada

ben yanlıs anladım ya iade almazlar muhtemelen ancak değiştirebilirsin sıkıntı olmaz onda

hocam mavi.com da alınır yazıyor iade


ha mavi.com dan alınmış kot ha mağazadan alınmış kot



İade/Değişim Şartları

Mavi.com online alışveriş sitemizden almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da aldığınız ürünlerin ihtiyacınızı karşılamaması durumunda, teslimat sonrasında iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin iadesi/değişimi için belirtilen yasal süre 7 gündür ancak "Müşteri Memnuniyeti" ilkemizden yola çıkarak size bir Mavi müşterisi olarak internet mağazamızdan aldığınız ürününüzü kullanılmamış olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilme/değişim talebinde bulunabilme imkanı sağlıyoruz. 30 günlük iade süresi dolmuş, aksesuarlar eksik, tahrip edilmiş, kullanımdan dolayı zarar görmuş, faturasız ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir ve kargo masrafları size ait olmak üzere geri gönderilecektir.

İade/Değişim Prosedürü

Siparişlerinizi, faturanın arkasında veya www.mavi.com’da bulunan iade/değişim formunu eksiksiz olarak doldurarak ve ürünü gönderdiğiniz kolinin üzerine sipariş numaranızı yazarak Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak aşağıdaki adrese gönderebilir ve iade/değişim sürecinizi başlatabilirsiniz. 30 gün içerisinde yapılan iadelerin/değişimlerin Yurtiçi kargo ile gönderilmesi şartı ile kargo ücretleri Mavi tarafından karşılanacaktır. Ancak ürünü başka bir kargo şirketiyle göndermek isterseniz kargo ücreti sizin tarafınızdan karşılanacaktır.

Yurtiçi Kargo müşteri numaramız: 279358849.

İade Adresi: Mavi

Akse Mah. Nazım Hikmet Cad. No:12 TR-41420 Çayırova-Kocaeli

Yurtiçi Kargo: 444 9999

İade ve/veya değişim talep ettiğiniz ürünü eksiksiz orijinal faturasıyla (faturanın arkasında yer alan 'iade/değişim bölümü' mutlaka doldurulmalıdır, aksi halde iadeniz işleme alınmayacaktır), paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarları ile birlikte, sipariş numarası ve yukarıda belirtilen adresi içerecek şekilde geri göndermeniz gerekmektedir.

İade/değişim kargonuz Mavi'ye ulaştıktan sonra size bir bilgi e-postası gönderilecek ve iade/değişim talep ettiğiniz ürünler, ilgili ekibimiz tarafından hızlı ve doğru bir şekilde incelenecek ve talebiniz değerlendirilecektir.

İadeniz, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer alan Madde 13’deki “Cayma Hakkı” ve Madde 14’deki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” şartlarına uygun olmalıdır. (bkz. Mavi.com – Mesafeli Satış Sözleşmesi). Faturasız iade kabul edilmemektedir. İade ettiğiniz ürünlerin ödemesi, iade talebiniz onaylandıktan sonra Mavi tarafından ortalama 2 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Ancak banka prosedürleri gereği hesabınıza yansıması 7 iş gününü bulabilmektedir.

Mavi.com’dan almış olduğunuz ürünlerde değişim yapmak isterseniz; değişimi Mavi.com üzerinden yukarıda belirtilen prosedürü takip ederek gerçekleştirebileceğiniz gibi Mavi mağazalarından da gerçekleştirebilirsiniz. (sadece yeni sezon ürünler için) Değişimi Mavi mağazalarından gerçekleştirmeyi tercih etmeniz durumunda, ürünün faturası ile birlikte Mavi Mağazasına gitmeniz gerekmektedir.

Mavi.com üzerinden yapacağınız değişim işlemi için değişim talep ettiğiniz ürünle yeni almak istediğiniz ürün arasında fiyat farkı çıkması durumunda; oluşan fiyat farkı size geri ödenecek veya sizden havale yöntemi ile talep edilecektir.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 13:59:07 -->-> Daha önceki mesaj 13:16:56 --

arkadaşlar daha önce iade eden olmadımı hiç ?

İade için kesin fiş fatura istiyorlar. Değişim için problem yok

iade edebilirsiniz biraz uğraştırırlar gibime geliyor değişimde sorun olmaz da iadede beklemeniz gerekebilir.

Faturası varsa Türkiye'nin heryerinden alırlar.Mavi ileri kurumsaldır