Kim Haklı ?

Merhaba arkadaşlar.Süperonline firmasıyla 2 yıllık sözleşmem vardı.Sözleşmemin son 1 ayına girerken Ttnet tarafından aranıp 1 aylık sözleşmemin kaldığı, 1 ay sonunda gece internetimin 30 dakikalık bir kesintiden sonra Ttnete geçişimin sağlanacağı söylenip bir kampanya önerdiler ve bende kabul ettim. Bana kuryeyle kimlik fotokoposi alacaklarını ve sözleşmeyi yolladılar imzaladım.Süperonline firmasıyla sözleşmem dolmadan, Ttnetin yolladığı sözleşmeyi imzaladığım için Ttnet firmasına geçişim sağlandı.
Bunun sonucunda Süperonline tüm 2 yıl boyunca sağladığı kampanya bedellerini 330 tl gibi bi faturayla sözleşmeyi feshettiğim için yolladı.Ttnet müşteri hizmetlerini aradım geçiş yapılan gün ve 1 ay önceden işlemleri yaptığınızı bana Süperonline tarafından fatura gelebileceğini ilettiğimde ilgleniyoruz diyip geri dönüş yapılmadı.
Tekrar tekrar bildirim bırakmam üzerine sözleşmeyi imzaladığımı, sözleşmede tarih oldunu belirttiler fakat bendeki nüshasında tarih yok.Zaten tarihin olmayışınıda sözleşmem bittikten sonra işleme alacaklarını ilettiler diye sorun etmemiştim. Kampanyanın önerildiği günki geçen konuşma kayıtlarını istedim çünkü o konuşmalarda bana sözleşmemin bittiği gün tüm bu işlemleri gerçekleştireceklerini söylediler fakat bana dedikleri: "Size bayi tarafından kapmanya detayları aktarıldığı için görüşme kayıtları elimizde yoktur.Ortada imzaladığınız sözleşme vardır.xxx bu numara bayi numarasıdır onlarla iletişime geçebilirsiniz." dediler.Benim bayiyi aramam sonucunda kesinlikle bizim müşterilere telefondan kampanya detaylarını anlatma gibi bir durumun olmadığını söylediler.Bayiyle yaptığım bu konuşmaları kaydettim.Şimdi ne gibi bi durum izliyebilirim ?

bayiye gidip bagırıp cagır.

"2 yıl boyunca sağladığı kampanya bedellerini 330 tl gibi bi faturayla sözleşmeyi feshettiğim için yolladı." demişsin Çünkü imzaladıgın sözleşmede taahhutu bozarsan yararlanmış oldugun indirimlerin tamamı faturana yansıtılır veya sözleşmede belirtilen ücreti her yerde bu böyledir adamların elinde imzalamış olduğun sözleşme vardır ve sen haksızsın hocam bu konuda. TTNETİn yalanına inanmışsın geçmiş olsun.

Ama beni arayıp kampanyayı sözleşmem bitince işleme alacaklarını söylediler.
Ttnetin yolladığı sözleşmenin bende olan nüshasında tarih yok, onlarda olanda ise tarih belirtilmis.İşin superonline kısmında değilim. Ttnetin bu yaptığını nasıl ödetirim.

Hocam sizi TTNET mi arayıp öyle dedi ? Eğer öyle ise Ozaman savcılıga verin dicem ama baya baya uzun iş olacak. Süperonline firmasının herhangi bir suçu bir kabahati yok tamamen TTnetin oyununa gelmişsiniz.

Aynen bana ttnet dedi. Superonline haklı dediginiz gibi. Tarih olmayan bir sözleşme ve ses kayıtlarıyla ne kadar sürede geri dönüş alabilirim tüketici mahkemesinden?

İnanın ne kadar bir sürede dönüş alabilirsiniz hiç bilemiyorum. ama peşine düşün derim sizin gibi kim bilir kaç kişiyi kandırıyorlardır.

Hepsi çakal sürüsü bende farklı bir konuda ttnete dava açtım ve haklı bulundum. Peşini bırakmayın derim. Tanıdıgınız bir avukat varsa bilgi alın. Yoksa herhangi bir avukata önbilgi verin yardımcı olurlar.

XT910 cihazımdan Tapatalk 4 Beta ile gönderildi

Bundan iyi çözüm bulamazsın, başka türlü ne geri dönüş yaparlar ne seni takarlar.