26 martta sipariş verdiğim bir ürünü 1 nisanda iptal ettim.
satıcıda iptali onayladı.
fakat bugün ayın 12 si ve hesabıma gelen giden bir para yok.
işin ilginç yanı iletişimi de bulamıyorum.
Eva diye sanal bir temsilci yapmışlar. Sorunca 7 gün içinde almanız lazım diyor.
12 gün geçti bişey yok.
Ne yapmalıyım?

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 13:45:12 -->-> Daha önceki mesaj 13:29:53 --

aliexpress buyer diye mail buldum.
mail çektim bana bu cevap geldi. ne diyor acaba?


---------------------------------------------------------------------------
Thank you for contacting AliExpress.

I understand your concern regarding the refund of Order 1104807483. I will help you.



After consulting with the concerned department, I am sorry that your refund was delayed because of the delayed bank clearance.


However, the problem has been resolved. The refund was processed on 2013-4-11 successfully. You will get the refund within 7-10 business days.



We sincerely apologize for the inconvenience that this has caused you and we highly appreciated patience and understanding in this issue.



If you have further question, please visit our Help Center at Contact Us or contact us any time.


Respectfully,
Daisy