Ölü piksel sorunu garanti kapsamına girer mi?

merhaba arkadaşlar, 4 ay önce aldığım telefonda 1 ay önce telefon güncellemesi yaptıktan sonra 10 saatte sarj olma sorunu yaşadım. Onu başka bir telefonun sarj aleti takarak kısmen çözdüm.

Fakat 3-4 gün önce durduk yere ekranın tam ortasında küçük yeşil bir nokta belirdi. Ekranın belki köşesinde olsa sıkıntı olmayacak ama ortasında olunca canımı sıkıyor.


Şikayetvar.com'a açtığım şikayet konusu sonucunda bana bugün ulaştılar. Bir telefon verdiler buraya gösterin çözüm olmazsa tekrar iletişime geçin diye. Fakat burası başka bir şehirde olduğu ve çalıştığım için gitme fırsatım yok. Gönderip kullanıcı sorunu var diyeceklerini düşünüyorum fakat telefonu düşürmedim yada bir darbe almadı.

Ölü piksel sorunu garanti kapsamına girer mi? Ona göre göndermeyi düşünüyorum da.

Telefon: SAMSUNG S3

Şimdiden cevaplarınız için teşekkür ediyorum.

Hocam mesela monitörlerde, yanlış hatırlamıyorsam 3 ölü piksel'e kadar Dünya genelinde normal sayılıyor ve değişim yapılmıyor.

Bizim televizyonda vardı ölü piksel sorunu,3 ay falan kullanmıştık.Düzeltemiyoruz bunu demişlerdi ve televizyonu yenilemişlerdi Yani garanti kapsamına girer.

Garanti kapsamına girer diye biliyorum.

teşekkürler arkadaşlar, çeşitli sitelerde 3-5px den fazla olduğu takdirde değiştirmek zorunda demişler fakat benden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını da düşünüyorum. Çünkü aldığımdan beri flip cover kapakla kullandım.

En iyisi garantör firmayla iletişime geçmek olacak sanki, fakat tek emin olduğum şey bundan sonra samsung ile uzaktan yakından alakam olmayacak

Durduk yere sıkıntılar çıkıyo bu gidişe 3 aya telefonu çöpe atacam gibi gözüküyor.

olayi firmalastirmayin bence

haklı olabilirsiniz fakat durduk yere saçma sıkıntılar vermesi insanın canını sıkıyor

Çalıştığım firmadan dolayı biliyorum,

1 ya da 2 metre kare içinde 3 taneden fazlaysa veya ayrı yerlerde 5 ten fazlaysa değişim hakkın var, yok inat edip değişmiyorlar dersen ver thh'ye onlar uğraşsın