• 29-07-2023, 02:14:48
    #55
    PFC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O zaman bende bir anımı anlatayım.
    Bundan 3 4 ay önce fatura ödemesini unuttuğumuz için sunucumuz (aynı gün olması lazım) silindi. Buraya kadar hiç bir problem yok hatalı olan kişi tabi ki biziz.
    Lakin kendilerine bunu belirtip eğer hala silinmediyse bir ihtimal bile varsa yedeklerimizi almak istediğimizi veya süreyi uzatmak istediğimizi belirttik.
    Bu durumda sunucunun silindiğini ve asla ulaşılamayacağını belirtiler.
    Ve ne oldu biliyor musunuz 3 ay sonra tam bu günlerde bir hata sebebiyle eski sunucumun açıldığını fark ettim. İçerisine girip tüm yedeklerimi aldım ve sunucuyu kapattım.

    Kağıt ve hukuk üzerinde haklı olabilirsiniz ama size hiç bir maliyeti olmayan bu durum için en azından biraz insanlık gösterip o gün bize yardımcı olabilirlerdi. o günden sonra başka sunucuya geçtim ve hostlab ile yollarımı ayırdım.
    şuan bu durumda görmek üzücü de olsa kendilerini ROBOT gibi görüyorum.

    sunucuda sorun oluştuğu zaman alttan almamızı, anlayışla karşılamamızı beklerler.

    ancak ödemeyi biraz geciktirince yaşananda tam olarak bu şekilde.

    bazıları bu konunun hostlab'a haksızlık olduğunu, şirkete zarar verildigini düşünebilir.

    maalesef benzerini bizde gerçek hayatta daha sert bi şekilde yaşıyoruz.

    testleri yapılan aylarca zaman ayırıp hazırlayıp yeni teslim ettiğimiz yazılım kesinti yaşandıktan sonra kullanılamadı.

    müşteride daha ilk günden olumsuz izlenim bırakmış olduk, sunucuda güncelleme var yakında bitecek diye yalan söylemek zorunda kaldık.

    ne güncellemeymiş saatlerdir bitmedi diye laf yedik.

    biz yapmamız gerekeni doğru bi şekilde yapmışken hostlab'ın amatörlüğü yüzünden neden bu durumları yaşayalım.

    kendileri hayır işi, kamu hizmeti vs. yapmıyor. parasını alarak hizmet sunuyor.

    bizimde beklentimiz verilen hizmetin düzgun olması.
  • 29-07-2023, 13:43:48
    #56
    Bizi de mahfetti bu firma.
    Deprem gününe kadar bünyesinde çalıştığım ajansın sunucusu bu firmadaydı.
    Patrona defalarca söyledim, kağnı gibi bunu acil değiştirelim diye ama adama dinletemedim. 1 yıllık sunucuyu 1000 küsüre almış, neden aylık 1000 ödeyim diyordu...
    Deprem süreci malum Antakya firmasıyız, ofisimiz yıkıldı, canımızın derdine düştük.
    Ben şubatın 14ünde patronla helalleşip işten ayrıldım, kızımın engelinden dolayı fizyoterapisini kesintisiz devam ettirmem gerekiyordu, İzmire kaçtım burada yeni bir hayat kurdum.
    Sonra patron aradı, hostlab faturadan dolayı bizim sunucumuzu silmiş dedi.
    Mail atmışlar okey, ama aramamışlar.
    Ben bıraktığımda 170 civarı site vardı. Hepsi gitmiş, yedek yok, sunucu yok...
    Önemli bir kısmının yedeği benim ofisteki bilgisayarda bulunuyordu, ama depremin 2. gününde kendimizi güvene alıp ofise bakmaya gittiğimizde para edecek ne varsa çalınmıştı.
    Alllahtan hostlabın kağnı gibi yavaşlığı yüzünden 30a yakın eticaret ve hit alan siteleri benim zorumla başka bir resellere almıştım.
    Adamları aradık bişeyler yapın edin biz bu kadar firmaya tekrar nasıl site yapacağız dedik.
    Hiç yardımcı olmadılar.
    Her şeyi mahfettiler.
  • 29-07-2023, 16:02:28
    #57
    Nedense şaşırmadım
  • 29-07-2023, 16:21:41
    #58
    eTicra adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bizi de mahfetti bu firma.
    Deprem gününe kadar bünyesinde çalıştığım ajansın sunucusu bu firmadaydı.
    Patrona defalarca söyledim, kağnı gibi bunu acil değiştirelim diye ama adama dinletemedim. 1 yıllık sunucuyu 1000 küsüre almış, neden aylık 1000 ödeyim diyordu...
    Deprem süreci malum Antakya firmasıyız, ofisimiz yıkıldı, canımızın derdine düştük.
    Ben şubatın 14ünde patronla helalleşip işten ayrıldım, kızımın engelinden dolayı fizyoterapisini kesintisiz devam ettirmem gerekiyordu, İzmire kaçtım burada yeni bir hayat kurdum.
    Sonra patron aradı, hostlab faturadan dolayı bizim sunucumuzu silmiş dedi.
    Mail atmışlar okey, ama aramamışlar.
    Ben bıraktığımda 170 civarı site vardı. Hepsi gitmiş, yedek yok, sunucu yok...
    Önemli bir kısmının yedeği benim ofisteki bilgisayarda bulunuyordu, ama depremin 2. gününde kendimizi güvene alıp ofise bakmaya gittiğimizde para edecek ne varsa çalınmıştı.
    Alllahtan hostlabın kağnı gibi yavaşlığı yüzünden 30a yakın eticaret ve hit alan siteleri benim zorumla başka bir resellere almıştım.
    Adamları aradık bişeyler yapın edin biz bu kadar firmaya tekrar nasıl site yapacağız dedik.
    Hiç yardımcı olmadılar.
    Her şeyi mahfettiler.
    Aylık 1000 TL vermesi gerek yere yıllık 1000 TL verip nasıl hizmet bekliyorsunuz ?
  • 29-07-2023, 23:50:53
    #59
    hostlabdan uzak durun derim, her an her şey yaşanabilir
    mesela cpanel altyapısı ile hostlab kullanın derler, sonra sanki siz zorla kullanıyormuşsunuz gibi hatalardan sonra sizi beğenmezseniz cpanel kullanabilirsenize çıkan bir yorumla karşılarlar
  • 30-07-2023, 10:10:03
    #60
    eTicra adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bizi de mahfetti bu firma.
    Deprem gününe kadar bünyesinde çalıştığım ajansın sunucusu bu firmadaydı.
    Patrona defalarca söyledim, kağnı gibi bunu acil değiştirelim diye ama adama dinletemedim. 1 yıllık sunucuyu 1000 küsüre almış, neden aylık 1000 ödeyim diyordu...
    Deprem süreci malum Antakya firmasıyız, ofisimiz yıkıldı, canımızın derdine düştük.
    Ben şubatın 14ünde patronla helalleşip işten ayrıldım, kızımın engelinden dolayı fizyoterapisini kesintisiz devam ettirmem gerekiyordu, İzmire kaçtım burada yeni bir hayat kurdum.
    Sonra patron aradı, hostlab faturadan dolayı bizim sunucumuzu silmiş dedi.
    Mail atmışlar okey, ama aramamışlar.
    Ben bıraktığımda 170 civarı site vardı. Hepsi gitmiş, yedek yok, sunucu yok...
    Önemli bir kısmının yedeği benim ofisteki bilgisayarda bulunuyordu, ama depremin 2. gününde kendimizi güvene alıp ofise bakmaya gittiğimizde para edecek ne varsa çalınmıştı.
    Alllahtan hostlabın kağnı gibi yavaşlığı yüzünden 30a yakın eticaret ve hit alan siteleri benim zorumla başka bir resellere almıştım.
    Adamları aradık bişeyler yapın edin biz bu kadar firmaya tekrar nasıl site yapacağız dedik.
    Hiç yardımcı olmadılar.
    Her şeyi mahfettiler.

    ABD VDS için @AprilSoft; açtığım konuya teklif bırakmıştı ve 1 ay VDS hizmeti aldım.

    VDS ile sürekli işim olmadığından tamamen unutmuşum ve birgün telefon geldi:

    Efendim sunucu hizmetimizin faturası gecikmiş devam etmek mi istersiniz? Yahut sunucuyu silelim mi?

    İşte o an mest oldum ve içimden dedimki bu iş böyle yapılır.

    Sadece 1 ay hizmet vererek ne kadar kaliteli bir firma oldukları konusunda hiçbir şüphe bırakmadılar bende.

    Kesinlikle bu firmayı öneririm.
  • 30-07-2023, 10:43:31
    #61
    Kurumsal Üye | R10 19.YIL
    Adınıza üzüldüm Hostlab'da 3-4 yıldır aktif resellerim var belki 2,3 kez kesintiler yaşamışımdır.
    40'a yakın kurumsal site mevcut (küçük işletmeler) önemli siteleri turhost'ta tutuyorum düzenli yedek alırım.
    Kullandığım paketin aynısı diğer forumda rağbet gören firmada 5 kat daha fazla ben ödediğim paranın hakkını fazlasıyla alıyorum.
  • 30-07-2023, 13:28:12
    #62
    hostlab'da 2 adet resellerim var açıkcası memnunum konudaki yorumları görünce şok oldum yakın zamanda taşırım
  • 30-07-2023, 13:40:09
    #63
    @EvrenHost;

    merhaba güzel yorumunuz için teşekkür ederim..


    hiç bir müşterimin VDS/VPS hizmeti otomatik olarak silinmez, her müşteri ye elimden geldiğince faturasına bir gün kala ulaşılarak bilgi verilir hem mail olarak hem de telefon üzerinden.