Veridyen mi, Alastyr mi ?

Veridyen’i öneririm.

Alastry ile çalışmadım ancak veridyende 1 sitemiz mevcut 3 yıldır bir sorun olmadı yenilemesini yapıp kesintisiz olarak kullanıyoruz.

Veridyen

veridyen sinirsiz hostingde 30 tane email hakki veriyor. yani 30 tane site ancak actirir sinirsiz hostingde ki bir sitede 3-4 tane email bazen daha fazla olmasi gerekiyor. veridyeni begenmeidm.

veridyen çok amatör. veridyeni asla tavsiye etmem.

her ikisi de iyi. (kullandım sorun yaşamadım ben)

Öncelikle ilgili müşterimize telefon üzerinden ulaşmayı denedik fakat ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Müşterimiz 4 gün önce "site ekleme" destek biletinde web sitesini nasıl ekleyeceğini tarafımıza sormuş, konuyla ilgili ekran görüntüleriyle birlikte aşama aşama anlatılmış ve destek olunmuş. Hatta müşterimiz "hızlı destek için teşekkür ederim" şeklinde geri dönüş yapmıştır. Sonraki destek talebinde SSL kurulumu talep etmiş ve bir alan adı hariç (dns yönlendirilmesi henüz yapılmadığı için) tüm alan adlarına SSL kurulumu yapılmış ve bilgi verilmiştir. Müşterimizin bu yorumuna konu olan kısım ise müşterimiz web sitenizi addon domain olarak değilde cPanel arayüzünden park olarak eklediği için problem yaşamıştır. cPanel son sürümde gelen güncelleme (cPanel kullanan diğer firmalarda bunu zaten doğrulayacaktır) ile addon ve park ekleme kısımları aynı sayfa üzerinde yapıldığı için müşterimizin bu noktada farkında olmadan yanlış eklediğini düşünüyoruz. Lakin tarafımızca kaynaklanmayan bu duruma karşılık 4 gün önce aşama aşama anlatıldığı gibi ne bir eksik ne bir fazla olarak gerekli düzeltme firmamız teknik ekibince yapılmış, uzun bir detaylı mesaj müşterimize gönderilmiştir. Aynı zamanda Müşterimiz bu noktada "firmanızı r10, ekşisözlük ve bu kötü tecrübemi en az 3 profilimden yayınlıyorum" şeklinde art niyet içeren beyanda bulunmuştur. Veridyen'in 3 yıldır müşterimize sunduğu 7/24 koşulsuz hızlı destek kapsamında hak ettiği böyle bir beyan değildir. Amatör olan firma hem işlemi yapar, hem müşterisine ekran görüntüleriyle öğretir mi? Müşterimize siteyi hatalı eklemesi işlemine karşılık bekletilmeden teknik destek sunulmuş, destek talebi mesajı ile açıklanmış ve sonrasında tarafımıza ilettiği GSM numarası üzerinden aranarak telefon üzerinden de bilgi aktarımı yapılmıştır. Müşterimiz birkaç yıldır tarafımızdan şu anda olduğu gibi sorunsuzca hizmet almıştır, almaya devam etmektedir. Veridyen sunduğu hızlı teknik destek seviyesinin kalitesiyle kendi kendini referre eden bir firmadır. Firmamız müşteri ayrımı yapmamakta, teknik destek bünyesinde çalışan tüm ekip arkadaşlarımızın 5+ yıl sektör tecrübesi mevcuttur. Şayet bugün tarafsız bir anket yapılsa 30000'den fazla müşterimizde bunu doğrulayacaktır. İşbu "amatör" yorumunu haksızca buluyor, eksisozluk üzerinden yazdığınız entry'lerin fikir özgürlüğü kapsamına girmediğini, tamamen kasti marka karalama olduğunu önemle bildirir, firma olarak gerekli hukuki haklarımızın saklı olduğunu ve konuyu takip edeceğimizi, tarafımızca kaynaklanmayan bu duruma karşılık zaten gereken aksiyonların yapıldığını, ekstra bir işlem ve düzeltmeye ihtiyaç olmadığını belirtir hem müşterimize hemde forum sakinlerinin bilgisine sunarız. Saygılarımızla.

Veridyen iyidir, hoştur. Yıllardır bütün sitelerimi bayi hosting paketinde barındırıyorum. Destek taleplerine de 30 dk içinde cevap alabiliyorum. Hatta son almış olduğum kararla; bütün domainlerimi de tek bir yerde toplayıp, veridyene taşıdım.

Veridyenin bundan haberi var mı acaba Açıldığı günden bu yana yaklaşık 6 yıl oldu diye biliyorum reseller hizmeti alıyorum son 1 yıldır sanal sunucu hizmeti almaktayız kurumsal sitelerimizi barındırıyoruz. Veridyendeki desteği hiç bir firmada alamazsınız telefonla ve uzaktan bağlanıp destek olan firmalar çok nadirdir. Ticket aç bekle derler genelde. Uzun lafın kısası. Veridyen.